劉鵬：樂見物業(yè)因“停水催費”被扣信用分

　　作者：劉鵬

　　8月6日，記者自濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局通報獲悉，2014年二季度8家物業(yè)企業(yè)因存在“停水催費”等行為被扣物業(yè)信用分。（據(jù)齊魯網(wǎng)相關(guān)報道：濟(jì)南8家物業(yè)被扣信用分 因存在"停水催費"等行為）

　　采用停水、停電等，逼迫業(yè)主繳納物業(yè)費等相關(guān)費用，這是此前一些物業(yè)企業(yè)慣用的催費手段。而且在不少物業(yè)企業(yè)，這樣的做法甚至被推崇。如今，濟(jì)南對采用“停水催費”的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行扣分的辦法，處罰這一行為，無疑是有重大利好的。

　　一者，“停水催費”扣信用分是對此前不良甚至是不法行為的糾偏。業(yè)主拖欠的相關(guān)物業(yè)企業(yè)的費用，顯然是需要依法依規(guī)繳納的。但畢竟繳費是繳費，供水、供電等則是基本生活與生存保障。物業(yè)為了自身企業(yè)利益，而犧牲業(yè)主利益，這本來就是無良的，不符合人性的。特別是物業(yè)企業(yè)只是服務(wù)者，其并沒有切斷業(yè)主家自來水和電力的權(quán)力。因此，“停水催費”被扣信用分是對物業(yè)的一個警示，是糾正一些物業(yè)管理者不正確甚至是違法行為和意識的重要舉措。

　　二者，“停水催費”扣信用分，有利于保護(hù)業(yè)主的權(quán)利，使其免受不良與不法行為的侵害。業(yè)主欠費，有的有理由，有的無理拖欠，但不管如何，業(yè)主都有用水用電的權(quán)利，有生存與生活不受威脅與影響的權(quán)利。物業(yè)“停水催費”，明顯傷害了業(yè)主這些權(quán)利。相關(guān)部門用扣除信用分的辦法對此進(jìn)行整治和叫停，無疑也是對業(yè)主權(quán)益和利益的一種保護(hù)。

　　三者，“停水催費”扣信用分有利于物業(yè)形成依法辦事的意識，采用其它更加合理、合法的辦法去追繳物業(yè)費等費用。物業(yè)的一些費用，在收取上確實很難，而且一些業(yè)主也確實會無故拖欠費用不繳納。對此，除了“停水催費”，物業(yè)事實上還可以通過訴訟法律的辦法尋求解決。但因為此前，對“停水催費”行為性質(zhì)認(rèn)定不清，相關(guān)處罰與處理也不明確，導(dǎo)致了物業(yè)更喜歡用這樣的違規(guī)的、不人性的，但卻方便、快捷的辦法去達(dá)到目的。如今，“停水催費”被扣信用分，物業(yè)必然會重拾法律武器，就業(yè)主欠繳相關(guān)費用合理與合法問題等，法庭上辯論和依法解決，這于推進(jìn)依法辦事的物業(yè)行業(yè)風(fēng)氣，以及對樹立社會法制意識等，無疑都是有好處的。

　　“停水催水”是一種侵權(quán)行為，“停水催費”將被扣信用分則是對侵權(quán)行為的阻止，對業(yè)主權(quán)益的保護(hù)，對物業(yè)錯誤行為的糾正，對法制社會進(jìn)程的推進(jìn)。因此，“停水催費”將被扣信用是好事，值得效仿和推廣！

(來源:齊魯網(wǎng))