人民網(wǎng)評(píng)：景點(diǎn)扎堆漲價(jià)，是抽刀斷水之舉

眼下，優(yōu)美的風(fēng)景都是明碼標(biāo)價(jià)的，而且這價(jià)碼比房?jī)r(jià)的漲速還快，越來越難以親近了。國(guó)慶黃金周在即，多家知名景區(qū)又開始摩拳擦掌，宣布上調(diào)門票價(jià)格，國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)平均票價(jià)已超百元。結(jié)果還是和從前幾輪門票漲價(jià)一樣，民間一片怨聲，專家也忙著條分縷析地期期以為不可，但這漲價(jià)已成定局，任你臧否，其奈我何？

也有景點(diǎn)喊冤，說我漲價(jià)也是為了限制游客，所得也是為了修繕文物、改善服務(wù)。然而，整體性地看待中國(guó)文物及旅游景點(diǎn)這十年來的門票上漲，游客的郁悶是有道理的。按理，一般商品漲價(jià)，其技術(shù)含量、服務(wù)水準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)總會(huì)跟著水漲船高的吧？而景區(qū)的漲價(jià)則不然，且服務(wù)質(zhì)量及游客體驗(yàn)還常常與價(jià)格成反比。而且，舉國(guó)景點(diǎn)的慣性思維幾乎是十年一貫制：一提到“保護(hù)文物”與“限制游客”，只有“門票漲價(jià)”這一條路徑。

其實(shí)，很多風(fēng)景與文物，特別是各地趨之若鶩申報(bào)的世界文化遺產(chǎn)，本來就應(yīng)是全人類共享的文化與歷史資源，不管用什么理由，它都不能成為一小部分人的專屬資源。門票價(jià)格高得離譜，勢(shì)必把相當(dāng)大一部分低收入百姓拒之門外，這就嚴(yán)重違反了社會(huì)公平原則。在社會(huì)主義中國(guó)，公平原則，是應(yīng)該置于眾多矛盾之上、需要優(yōu)先遵守的原則之一。只沖這一點(diǎn)，景點(diǎn)門票高得離譜，就難以服眾。

再有，景點(diǎn)為什么總是拿“保護(hù)”當(dāng)漲價(jià)的擋箭牌呢？漲價(jià)，看似是市場(chǎng)力量無孔不入的結(jié)果，說穿了卻掩蓋了管理部門的懶政與不作為。漲價(jià)最容易操作，首先不必費(fèi)盡心機(jī)在體制創(chuàng)新、服務(wù)改善和操作手段變革上下功夫，只需重印幾張門票便了；第二是利之所誘，畢竟收進(jìn)的是真金白銀，可以用于“保護(hù)”，也可以用于其它。一些人還總喜歡提到“國(guó)際慣例”，與西方的門票定價(jià)相比，不但故意忽略了收入的極大落差，更“忘記”提及人家擴(kuò)大文物資源享受范圍的種種不懈努力：在門票上，往往對(duì)55歲以上及25歲以下人群，都有很大優(yōu)惠甚至免費(fèi)參觀的規(guī)定；免費(fèi)提供大中小學(xué)生歷史課程的參觀甚至授課場(chǎng)所；免費(fèi)發(fā)放各種印制精美的參觀指南及歷史背景介紹——在咱們這兒，這些往往也是要錙銖必較地收費(fèi)的。

拿著“保護(hù)”的大帽子漲價(jià)，開的“小差”可謂多矣：擴(kuò)大了文化資源占有方面的社會(huì)不公；掩蓋了有關(guān)部門工作的粗糙草率；獲得了巨大的隱性收入；以難關(guān)暫渡，拖延了體制改革的最好時(shí)機(jī)；減輕了政府部門本該承擔(dān)的文物保護(hù)責(zé)任；使文物保護(hù)財(cái)政預(yù)算的捉襟見肘一再被淡忘被縱容……

慣性的“收費(fèi)”、“提價(jià)”思維，其實(shí)不光在文物部門，我們?cè)诟鼜V泛的社會(huì)領(lǐng)域、特別是在公共服務(wù)方面曾經(jīng)一再遭遇。電價(jià)、水價(jià)、醫(yī)藥費(fèi)、教育費(fèi)、交通費(fèi)等等，幾乎總是以提價(jià)來包醫(yī)百病。提價(jià)的輕率，引發(fā)的是有關(guān)部門默認(rèn)著行政成本不斷上升，導(dǎo)致相關(guān)改革一再滯后，政府責(zé)任逐步減弱，以及社會(huì)貧富分化加劇——提價(jià)，恰恰是抽刀斷水水更流，將使社會(huì)矛盾和沖突不斷積聚，使體制性弊端之癰侵向肌體深處。

什么時(shí)候，景點(diǎn)管理的這把刀，不是都斬在游客的腰包上，而是用壯士斷腕之勇，革自己的命，用重建科學(xué)管理體制來改善服務(wù)，建立公眾監(jiān)督之下的、透明的價(jià)格形成機(jī)制，換來舒爽的游客體驗(yàn)?zāi)兀?/p>