推動電商高質(zhì)量發(fā)展，以新場景提供新體驗(yàn)，以新業(yè)態(tài)滿足新需求，以新模式激發(fā)新活力，就能持續(xù)培育消費(fèi)市場的新增長點(diǎn)

緊扣需求變化，順應(yīng)升級趨勢，持續(xù)優(yōu)化供給，方能更好滿足品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費(fèi)需求

“同城上午寄下午到、下午寄當(dāng)天到”“跨省最快可實(shí)現(xiàn)‘次晨達(dá)’”“下單1小時內(nèi)上門取件”……現(xiàn)實(shí)生活中，不少人都能切身感受到，快遞越來越快了。相關(guān)數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)：今年第三季度，我國快遞服務(wù)全程時限為54.24小時，同比縮短2.50小時；72小時準(zhǔn)時率為83.75%，同比提升3.36個百分點(diǎn)。

快遞提速，帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，助力快遞業(yè)保持向上的發(fā)展勢頭。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1200億件，再創(chuàng)新高。優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)零售市場更加興旺。今年1—10月，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長8.4%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為26.7%、比1—9月提升0.3個百分點(diǎn)、比上年同期提高0.5個百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售市場穩(wěn)步增長，豐富了居民的消費(fèi)選擇，也助推消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)提升。

網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展，得益于持續(xù)優(yōu)化的市場環(huán)境，也離不開電商平臺等主體的不斷創(chuàng)新。前者助力消費(fèi)者沒有后顧之憂敢消費(fèi)，后者讓新場景、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，促使消費(fèi)者愿消費(fèi)。以直播電商為例，AI虛擬主播全天在線，滿足多品類、多場景直播需要；直播帶貨與文化旅游相結(jié)合，給消費(fèi)者帶來更多沉浸式、體驗(yàn)式、互動式消費(fèi)新場景。新產(chǎn)品、新服務(wù)、新玩法，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民消費(fèi)意愿。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，今年1—10月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%。長遠(yuǎn)來看，推動電商高質(zhì)量發(fā)展，以新場景提供新體驗(yàn)，以新業(yè)態(tài)滿足新需求，以新模式激發(fā)新活力，就能持續(xù)培育消費(fèi)市場的新增長點(diǎn)。

電商網(wǎng)絡(luò)不僅連接起城市與鄉(xiāng)村，也連接起中國與世界。前不久，在首屆鏈博會上，來自不同國家的咖啡，香飄展館，吸引觀眾駐足。不僅是咖啡，從西班牙的火腿到泰國的榴蓮，從贊比亞的蜂蜜到南非的蘆薈膠和紅酒，越來越多的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品借助電商平臺走進(jìn)中國消費(fèi)者的日常生活。數(shù)據(jù)顯示，10月份，電商平臺上菲律賓蜜餞果干、印尼護(hù)發(fā)用品、智利葡萄酒、哥倫比亞咖啡豆銷售額同比分別增長92.8%、66.9%、40.1%和25.7%。當(dāng)前，我國消費(fèi)市場呈恢復(fù)增長態(tài)勢，消費(fèi)需求更加多樣，消費(fèi)提質(zhì)升級的大趨勢沒有改變。緊扣需求變化，順應(yīng)升級趨勢，持續(xù)優(yōu)化供給，方能更好滿足品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費(fèi)需求，不斷開拓市場藍(lán)海。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入推進(jìn)，消費(fèi)日益成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性力量。要增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場景，使消費(fèi)潛力充分釋放出來。”我國已連續(xù)多年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，網(wǎng)購用戶10余年內(nèi)呈現(xiàn)爆炸式增長，未來網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展空間仍然廣闊。為電商高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)環(huán)境，充分發(fā)揮電商聯(lián)通線上線下、生產(chǎn)消費(fèi)、城市鄉(xiāng)村、國內(nèi)國際的獨(dú)特優(yōu)勢，相信消費(fèi)潛力將得到有效釋放，消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長的作用將進(jìn)一步增強(qiáng)。

《 人民日報 》（ 2023年12月12日 07 版）

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