光明日報：智能電視開機廣告有違市場經(jīng)濟原則

　　伴隨智能電視走進千家萬戶，長短不一、預先植入、無法“一鍵關閉”的開機廣告問題日益成為困擾廣大消費者的痛點。

　　智能電視廠家對開機廣告過多，給出的辯解理由是因電視利潤率低，需要通過開機廣告來尋求增收，這屬于典型的邏輯謬論。智能電視價格戰(zhàn)首先反映出市場競爭激烈，各家企業(yè)必須用更高的性價比產(chǎn)品來吸引客戶，而“以價換量”是最有效的手段之一。規(guī)模效應也證明，隨著家電產(chǎn)量和銷量增加，廠家生產(chǎn)邊際成本也隨之下降，這就是為何智能電視“利潤偏低”仍然吸引眾多企業(yè)進入的原因所在。

　　正如專家所指出的，企業(yè)對于智能電視定價有自主權，消費者向企業(yè)購買智能電視屬于雙方自愿下的交易模式，但強制開機廣告則剝奪了消費者的選擇權，有違市場經(jīng)濟原則。

　　整治智能電視“開機廣告依賴癥”，還需依法治理。開機廣告已經(jīng)明顯違背《消費者權益保護法》相關規(guī)定，但對于消費者個體而言，維權困境在于如果要和企業(yè)較真，所付出的時間、精力等各項成本不菲，而能夠預期獲得的賠償?shù)仁找娲嬖诓淮_定性，這顯然會導致許多人放棄維權。

　　零散的消費者難以與規(guī)�；�的企業(yè)對等博弈，是消費領域一大痛點，正因如此，消保委等組織才應發(fā)揮更為重要的代民維權作用。從此前江蘇消保委針對這一現(xiàn)象對海爾、創(chuàng)維、小米、海信等涉事企業(yè)的約談來看，各企業(yè)均在被約談后提交的整改方案中表明：在履行告知義務和投訴機制方面盡快改善，但對于消費者最關心的“一鍵關閉”功能調(diào)整仍需時日。

　　由此，要進一步消除開機強制廣告的灰色生存空間，就需要包括江蘇在內(nèi)的各地消保委加大行動力度�！断�費者權益保護法》第三十七條規(guī)定，消費者協(xié)會（也即現(xiàn)在的消保委）履行多項公益性職責，如參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查。對于消保委而言，可以依法與行政部門聯(lián)動，對遲遲不提供“一鍵關閉”功能的企業(yè)進行后續(xù)檢查，推動相應行政處罰。同時，消保委還可以通過充分論證，聽取專家學者及消費者的意見和建議后，形成關于有關法律完善的調(diào)研報告，向各級主管部門獻言獻策，積極參與到相關立法和修法進程中。

　　面對智能電視強制開機廣告，江蘇消保委站出來說“不”，此舉值得推廣。如今，我國消費領域總體發(fā)展良好，但也確實存在不少嚴重侵犯消費者權益的現(xiàn)象。這也就需要各地消保委積極履責，做好市場秩序和消費者權益保障的守門人，對類似于智能電視強制開機廣告之類的侵權行為依法介入，與司法、行政部門形成監(jiān)管合力，為我國市場生態(tài)凈化、消費者權益提升提供更強有力的支持。

　　（作者：畢舸，系媒體評論員）