廣州日?qǐng)?bào)：“紅黑名單”為家政業(yè)重建互信

　　據(jù)媒體報(bào)道，廣東相關(guān)部門將聯(lián)手制定家政服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范守信“紅名單”、失信主體“黑名單”，家政培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)以及雇主信用等記錄將納入家政誠信體系。而且，“紅黑名單”制度不僅面向家政從業(yè)個(gè)人和企業(yè)，也面向雇主。

　　猶記得多年前，請(qǐng)保姆的家庭并不多，挑選保姆也多是經(jīng)熟人介紹，雇主與保姆之間也算知根知底。然而，隨著家政市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，這種“熟人模式”迅速被“陌生人模式”所取代，雇主與家政從業(yè)者基本都屬于“盲選”，而“盲選”的狀態(tài)讓雇主與家政從業(yè)者之間的信任比較“脆弱”。

　　“紅黑名單”制度，將使那些不適合在家政行業(yè)內(nèi)服務(wù)的個(gè)人和企業(yè)出局，并加快推動(dòng)雇主與家政從業(yè)者之間互信的建立，而互信無疑是家政市場(chǎng)健康、快速發(fā)展的基石。目前，廣東家政服務(wù)公共平臺(tái)已經(jīng)建立。未來，商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)上也將建立家政服務(wù)員和家政企業(yè)信用檔案。國家層面的平臺(tái)將與地方平臺(tái)一齊織密家政服務(wù)誠信體系。

　　好的制度有了，但具體如何操作和執(zhí)行，還需要細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。比如，達(dá)到哪些指標(biāo)可以列入“紅名單”，違約行為達(dá)到什么程度將被列入“黑名單”，這些都需要進(jìn)一步的解釋和說明。另外，信用檔案的建立及聯(lián)網(wǎng)也要考慮個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全問題。只有把細(xì)節(jié)抓好，才能把實(shí)事辦好。