南方日?qǐng)?bào)：警惕“投你所好式”推送

3月6日上午，在全國(guó)政協(xié)十三屆二次會(huì)議的新聞出版界小組會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員白巖松談到了自己對(duì)于“投你所好式”互聯(lián)網(wǎng)推送的擔(dān)憂，“讓你原地踏步，讓你在自己的興趣里頭沉迷而不會(huì)提升，這是一個(gè)民族的危險(xiǎn)”。

你喜歡什么就推送什么，你想看什么就推送什么，“投你所好式”推送，在互聯(lián)網(wǎng)世界里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)是“算法推薦”。正如白巖松所言，算法的出現(xiàn)，對(duì)人們的資訊接受方式產(chǎn)生了重大影響。在歷史上的大部分時(shí)間，吸收信息都要靠人的主動(dòng)選擇，譬如看書(shū)聽(tīng)書(shū)、訂閱讀報(bào)，主觀能動(dòng)性具有決定性作用。但進(jìn)入信息爆炸時(shí)代，信息呈現(xiàn)出海量特點(diǎn)，人們反而變得無(wú)從選擇。算法的出現(xiàn)在某種程度上解決了這個(gè)問(wèn)題，它有助于節(jié)約時(shí)間成本，充分展現(xiàn)了技術(shù)帶來(lái)的便利。

算法一出世就風(fēng)華正茂，很快成為各大平臺(tái)的標(biāo)配。甚至有“技術(shù)至上”的觀念認(rèn)為，算法將成為主流，訂閱將窮途末路。這種觀念的最大問(wèn)題，在于夸大技術(shù)力量的同時(shí)，忽視了人的主觀能動(dòng)性。譬如說(shuō)，小孩子喜歡玩耍多過(guò)學(xué)習(xí)，假如一味地“投其所好”，而不是推薦甚至強(qiáng)制他進(jìn)行閱讀，不是很容易“跑偏”嗎？又有人以為成人與小孩不同，但是網(wǎng)絡(luò)上許多流量，不也是被獵奇、低俗、色情信息給“拐”去了嗎？可見(jiàn)，全部依據(jù)興趣運(yùn)行的世界，也不是那么完美。

在這個(gè)層面上，白巖松認(rèn)為“投你所好”會(huì)有“民族的危險(xiǎn)”，并不是一個(gè)危言聳聽(tīng)的結(jié)論。首先，算法讓我們接受的信息越來(lái)越低質(zhì)化。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，人們接受信息的心理具有復(fù)雜性，有的具備求異心理，有的尋求安慰效應(yīng)，有的存在發(fā)泄傾向……這使得比起真材實(shí)料的內(nèi)容，“震驚體”“標(biāo)題黨”“快餐文”可能更受歡迎。長(zhǎng)此以往，信息的激勵(lì)機(jī)制就產(chǎn)生了偏差，“流量至上”“迎合受眾”成為許多媒體從業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出的東西就會(huì)媚俗、低俗、庸俗。

其次，算法會(huì)產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)。所謂“信息繭房”，是指人們的信息領(lǐng)域會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象。某種程度上，與外界不斷接觸、不斷交流，人們才會(huì)獲得成長(zhǎng)。而在算法的幫助下，我們只看想看的，只聽(tīng)想聽(tīng)的，那些我們不熟悉、不認(rèn)同的信息，在無(wú)意中都被過(guò)濾掉了。長(zhǎng)此以往，人們就會(huì)在不斷重復(fù)中強(qiáng)化自我偏見(jiàn)和喜好，甚至進(jìn)一步逃避社會(huì)中的種種矛盾，成為與世隔絕的孤立者。

作為一種新的技術(shù)，“投你所好”“算法推薦”這些本身是沒(méi)有價(jià)值判斷的，但是技術(shù)怎么運(yùn)用，卻體現(xiàn)了運(yùn)用者的價(jià)值觀。這就需要掌握并使用這些技術(shù)的信息平臺(tái)負(fù)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，不能僅僅“投喂”用戶、“取悅”用戶，而要在服務(wù)用戶中進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓技術(shù)更好地造福人類。比如學(xué)習(xí)主流媒體的新聞操作規(guī)范，主動(dòng)進(jìn)行正能量的議程設(shè)置，強(qiáng)調(diào)信息的原創(chuàng)性和高質(zhì)量。對(duì)于廣大網(wǎng)民和群眾來(lái)講，也要進(jìn)一步增強(qiáng)自律能力，避免成為算法的“奴隸”。