光明日報：景區(qū)摒棄“門票經(jīng)濟”才會有出路

很多地方把發(fā)展旅游業(yè)單純理解為“圈地賣票”。更有一些地方把景區(qū)當(dāng)成“搖錢樹”，把景區(qū)的門票收入挪作他用。

因此，破解大多數(shù)景區(qū)不愿降價的關(guān)鍵，仍在于能不能切實轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，摒棄門票依賴。

據(jù)報道，中國社會科學(xué)院旅游研究中心近日發(fā)布的《旅游綠皮書：2018—2019年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》（以下簡稱“綠皮書”）指出，自2018年發(fā)布景區(qū)“降價令”以來，相當(dāng)數(shù)量的重點景區(qū)門票沒有降價。其中，5A級景區(qū)近100家，4A級景區(qū)2400余家，分別占總數(shù)的40%、80%。此外，也有一些景區(qū)存在諸如降幅不大、明降暗升等問題。

“降低重點國有景區(qū)門票價格”，是2018年政府工作報告明確提出的要求，也是對社會關(guān)切的回應(yīng)。去年6月底，國家發(fā)展和改革委員會出臺指導(dǎo)意見，要求開展國有景區(qū)定價成本監(jiān)審或成本調(diào)查，剝離門票額外負擔(dān)。其后，陸續(xù)有一些景區(qū)在國慶節(jié)前夕出臺了降價措施。

實事求是地講，一些景區(qū)門票的降幅還是相當(dāng)大的，像新疆喀納斯、白哈巴、禾木通票旺季票價就從295元降到了195元。然而，與民眾期待相比，當(dāng)下景區(qū)的票價還是有點貴。動輒就是百元以上，有的還好幾百元，若一家人出行，光門票就是一筆不小的支出。長此以往，在門票這個鐵門檻面前，又將如何釋放旅游消費需求？

何況，當(dāng)下已經(jīng)降價的景區(qū)，在全部景區(qū)中占比并不大。正如“綠皮書”公布的，四成5A、八成4A景區(qū)仍沒有降價，考慮到4A景區(qū)數(shù)量遠超5A景區(qū)的事實，可以斷言，“不降價”仍可視為當(dāng)下景區(qū)門票的常態(tài)。

這就意味著，一方面，是有限數(shù)量的國有重點景區(qū)開始降價，而大多數(shù)景區(qū)未有任何行動；另一方面，已經(jīng)實施降價的景區(qū)中，多有明降暗升、明降實未降、拆解銷售假降價等亂象。兩相疊加，景區(qū)死死抱住門票收入不肯放手，足見其對“門票經(jīng)濟”的依賴。

據(jù)披露，當(dāng)下很多地方、很多景區(qū)高度依賴門票。像某旅游大省，門票收入占到旅游總收入的70%左右。而近年來熱門的河南焦作云臺山，2017年門票收入占比更是達到80%�？梢哉f，很多地方把發(fā)展旅游業(yè)單純理解為“圈地賣票”。更有一些地方把景區(qū)當(dāng)成“搖錢樹”，把景區(qū)的門票收入挪作他用。

特別是不少地方在門票定價上缺乏剛性約束，成本構(gòu)成不清楚，定價程序混亂無序，收支監(jiān)管偏軟偏散，這也必然導(dǎo)致初始定價高、中間漲價頻、嗣后降價難。凡此種種，幾乎成了地方景區(qū)的通病。

因此，破解大多數(shù)景區(qū)不愿降價的關(guān)鍵，仍在于能不能切實轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，摒棄門票依賴。首先，地方政府要率先轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立全域旅游的思維。要下大力氣提升區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，為消費者提供更多的便利。如去年年底，河北太行山高速公路通車，“沉沉一線穿南北”，這條高速貫穿了河北境內(nèi)的千里太行山，無疑會大大促進該區(qū)域的旅游發(fā)展，由此帶來的潛在收益不可估量。

其次，景區(qū)也要加快創(chuàng)新，多一些用戶思維、游客思維，以旅游參與和體驗為核心，提供更多樣化的旅游產(chǎn)品。未來的旅游會越來越注重用戶體驗，一味強索門票、依賴門票，只會越走路越窄。畢竟，景區(qū)同質(zhì)化競爭導(dǎo)致的結(jié)果，必然是游客用腳投票。

早轉(zhuǎn)型，早主動；轉(zhuǎn)得越是徹底，則未來越是可期。那些迷戀“門票經(jīng)濟”的景區(qū)，該醒醒了。