在三亞體驗(yàn)深海潛水項(xiàng)目時(shí)，被潛水工作人員摘掉潛水面罩，強(qiáng)行推銷水下拍照服務(wù)。這樣的事情，你遇到過嗎？

近日，有游客向媒體講述了自己的相關(guān)遭遇�！八麄儼岩黄饾撍�的游客分開，在水中摘下游客的潛水面罩問要不要拍照，我們很害怕只好答應(yīng)�！眻�(bào)道一出，立刻引發(fā)公眾熱議。

以游客生命安全做要挾實(shí)施強(qiáng)迫交易，這種強(qiáng)行推銷手段太過暴力惡劣，既侵害消費(fèi)者權(quán)益，又嚴(yán)重?cái)_亂當(dāng)?shù)芈糜沃刃�，給三亞的旅游形象抹了黑，也已涉嫌違法。

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，一些不良商家為了謀取私利，利用游客身處異地，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不甚了解，存有大事化小、小事化了的心理，進(jìn)行各種欺詐和強(qiáng)迫交易，嚴(yán)重破壞了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)。對(duì)于這種旅游亂象，要堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊，還游客一個(gè)安全、放心的旅游環(huán)境。

目前，三亞市公安局發(fā)布通告稱，犯罪團(tuán)伙在三亞市南邊海三亞角、情人灣等區(qū)域，以非法手段強(qiáng)迫游客接受潛水拍照攝影實(shí)施強(qiáng)迫交易等違法犯罪活動(dòng)，向社會(huì)公開征集線索。此舉，有利于對(duì)不良商家違法違規(guī)的行為形成震懾，予以消費(fèi)者堅(jiān)強(qiáng)的法律保護(hù)支撐。

整頓各種“欺客”“宰客”旅游亂象，需要加速完善旅游投訴處理機(jī)制，要用更嚴(yán)格地管理措施，更嚴(yán)厲地打擊力度，以持續(xù)性高壓態(tài)勢(shì)，確保消費(fèi)者的投訴能夠得到及時(shí)、有效的處理，從衣食住行等各方面予以消費(fèi)者安全貼心的服務(wù)。比如，建立行業(yè)黑名單，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。又如，以行業(yè)規(guī)范加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，共同抵制不法不良商業(yè)行為。積極提倡誠信經(jīng)營(yíng)，將消費(fèi)者放在首位，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如此才能贏得回頭客。

此外，消費(fèi)者自身也需要提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。在選擇旅游項(xiàng)目時(shí)，要仔細(xì)甄別商家的資質(zhì)和信譽(yù)，避免陷入不法分子的陷阱。同時(shí)，在遭遇不法侵害時(shí)，要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如今，旅游市場(chǎng)發(fā)展火熱，只有用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、放心的旅游環(huán)境，才能贏得口碑，為旅游業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

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