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人民財(cái)評(píng):“網(wǎng)癮老人”!數(shù)字化“適老”更要“護(hù)老”

莊紅韜
2021年09月23日06:17 | 來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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沒事就拿起手機(jī)、躲在被窩里刷短視頻、每天玩手機(jī)超過9小時(shí)……近日,有媒體報(bào)道了一些上網(wǎng)成癮的事例。與以往不同,報(bào)道中網(wǎng)絡(luò)上癮的不再是年輕人,而是不久前還讓社會(huì)擔(dān)心與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫節(jié)的老年人!從“數(shù)字鴻溝”到“網(wǎng)癮老人”,這其中的變化既讓人驚訝又令人擔(dān)憂。老年人染上網(wǎng)癮的背后,折射了復(fù)雜的現(xiàn)實(shí),也向社會(huì)提出了新的要求。

數(shù)字時(shí)代技術(shù)迭代迅速,特別是以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),新機(jī)型新功能新應(yīng)用新場(chǎng)景層出不窮,讓很多老年人難以適應(yīng),感嘆自己“跟不上時(shí)代了”。特別是新冠疫情暴發(fā)后,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、無接觸支付、信息查詢、身份驗(yàn)證等很多基于手機(jī)的功能,在為多數(shù)人帶來便捷的同時(shí),也給不能熟練使用的老年人帶來不少困難。為了不讓老年人在數(shù)字時(shí)代落伍,適老化政策頻頻出臺(tái),切實(shí)解決老年人上網(wǎng)難題;社會(huì)各方也共同出力,鼓勵(lì)年輕人特別是家人,幫助老年人熟悉手機(jī)功能,融入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代;很多企業(yè)也針對(duì)銀發(fā)一族開發(fā)了很多“適老”手機(jī)應(yīng)用,老年人的移動(dòng)互聯(lián)使用情況已有了不小的改善,能嫻熟使用手機(jī)功能的老年人日益增加。

據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國(guó)60歲以上老年網(wǎng)民達(dá)9682萬人。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)以往針對(duì)老人的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累不夠,保護(hù)力度和方式欠缺,導(dǎo)致部分老人反受其傷。上述報(bào)告顯示,超過0.19%的老人日均在線超過10小時(shí),全國(guó)或有超過10萬老人在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)極致孤獨(dú)的生活狀態(tài),幾乎全天候生活在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。

感到孤獨(dú),缺乏社會(huì)交往,是造成部分老年人染上網(wǎng)癮原因之一。家人不在身邊、不善交際,疊加疫情期間聚集活動(dòng)受限,讓部分老年人孤獨(dú)感增加。而通過手機(jī)了解外界,社交溝通,娛樂互動(dòng),則成了為數(shù)不多的選擇,久而久之,形成了對(duì)手機(jī)的依賴。

上手容易成本低是老年人染上網(wǎng)癮另一原因。很多老年人要幫忙照顧隔輩人,每天奔波勞碌。而不少老年人自己的父母也健在,這種升級(jí)版的“上有老下有小”讓他們屬于自己的休閑時(shí)間并不多。手機(jī)作為容易學(xué)、易獲取、低成本、零門檻的娛樂方式,自然成為了老人的最愛。在空閑時(shí)光,無法享受“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的老人,拿起手機(jī)開心一下,無疑是最直接最實(shí)惠的選擇。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的吸引力,是由其方便隨身、海量?jī)?nèi)容、娛樂性互動(dòng)性強(qiáng),以及大數(shù)據(jù)和人工智能系統(tǒng)支撐所打造的,老年人并不會(huì)因?yàn)槟挲g大而對(duì)網(wǎng)癮免疫。而老年人時(shí)間支配相對(duì)自由、無剛性作息要求的特點(diǎn),導(dǎo)致外部約束力下降,也是容易沉迷網(wǎng)絡(luò)的因素之一。

從社會(huì)角度講,打造適合老年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強(qiáng)系統(tǒng)性保護(hù),讓老人能夠待在安全、舒適的互聯(lián)網(wǎng)“老年模式”里,才是正確的做法。

“舒適護(hù)老”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,需要家庭、社會(huì)等多方共同推進(jìn)建設(shè)和維護(hù)。家人或社區(qū)工作者在教會(huì)老人上網(wǎng)的同時(shí),也要傳授給老年人網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí);互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)避免強(qiáng)娛樂、輕內(nèi)容的導(dǎo)向,引導(dǎo)老年人正確使用網(wǎng)絡(luò);社會(huì)也需要有針對(duì)性地提供適合老年人的娛樂設(shè)施及場(chǎng)地,增加老人放下手機(jī)的動(dòng)力。

解決老年人的“數(shù)字鴻溝”不應(yīng)是數(shù)字時(shí)代關(guān)愛老年人的終點(diǎn),“適老”之后還要“護(hù)老”,這樣才能讓老年人真正擁有幸福美好的晚年生活。

(責(zé)編:仝宗莉、付龍)

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