北青報(bào)：打擊自媒體“黑公關(guān)”要有真招實(shí)法

　　據(jù)《法制日?qǐng)?bào)》報(bào)道，以“投訴曝光”為標(biāo)簽的個(gè)人公眾號(hào)“乳業(yè)鏟屎官”經(jīng)營(yíng)者張某某，近日被以敲詐勒索罪一審判處有期徒刑4年8個(gè)月，并處罰金3萬(wàn)元。張某某通過(guò)個(gè)人公眾號(hào)多次發(fā)布某乳業(yè)集團(tuán)的“負(fù)面文章”，并以刪除文章為要挾向該集團(tuán)勒索錢財(cái)，非法所得14萬(wàn)元。作為一起自媒體營(yíng)銷號(hào)發(fā)布“黑稿”敲詐勒索民營(yíng)企業(yè)的典型案例，此案引起了最高人民檢察院的高度關(guān)注。

　　這些年，從東拼西湊到抄襲洗稿，從憑空捏造到造謠傳謠，從有償刪文到水軍攻擊，自媒體的失范行徑花樣迭出。更有甚者，已經(jīng)形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個(gè)平臺(tái)發(fā)布，以達(dá)到顛倒黑白、混淆視聽的效果，讓企業(yè)聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業(yè)都曾對(duì)自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提起過(guò)訴訟。

　　隨著上述張某某案件等一批類似案件被曝光，自媒體“黑公關(guān)”的隱秘面紗逐漸被揭開。一些不良自媒體利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和技術(shù)，肆意操縱控制輿論,不僅給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)與名譽(yù)上的損害，還導(dǎo)致了真實(shí)民意被掩蓋、電商購(gòu)物平臺(tái)中的刷單刷信等眾多問題。這些觸碰底線的自媒體并非單打獨(dú)斗，而是以一個(gè)矩陣的形態(tài)出現(xiàn)。從量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多達(dá)數(shù)百個(gè)公號(hào)，每個(gè)公號(hào)下面都有大量的粉絲。

　　一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益，有的一年能收數(shù)千萬(wàn)元“保護(hù)費(fèi)”，“黑公關(guān)”們一本萬(wàn)利，無(wú)疑會(huì)起到巨大的不良示范效應(yīng)。此風(fēng)不剎，會(huì)讓流量崇拜在歧途上越走越遠(yuǎn)。一方面，大多數(shù)企業(yè)束手無(wú)策，反倒讓其越發(fā)肆無(wú)忌憚。原因在于雙方的“產(chǎn)出比”太過(guò)懸殊。炮制一篇“黑文”實(shí)在小菜一碟，自媒體“黑公關(guān)”借助“病毒式傳播”，便能輕松獲利數(shù)萬(wàn)元；另一方面，傳統(tǒng)媒體在考量“收視收聽率”的時(shí)候，要考量公益?zhèn)鞑サ男Ч�職�?zé)和職能監(jiān)管；而自媒體大概就剩下“流量變現(xiàn)”的沖動(dòng)而已，自媒體“黑公關(guān)”之所以猖獗，除了違法成本低，缺乏對(duì)等罰單外，缺少有效監(jiān)管也是重要原因。

　　自媒體“黑公關(guān)”通過(guò)捏造企業(yè)負(fù)面新聞，牟取巨額利益，侵害了企業(yè)的合法權(quán)益，傷害了企業(yè)的品牌形象。要遏制自媒體“黑公關(guān)”亂象，立法與執(zhí)法都要跟上，既要管號(hào)又要管人，并且取證等環(huán)節(jié)要有所突破。在自媒體黑稿問題上，必須施行自媒體行業(yè)終身禁入標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)自身公關(guān)部門訂立約束性要求，恪守商德，不給“黑公關(guān)”繳保護(hù)費(fèi)，也不利用“黑公關(guān)”發(fā)黑稿。企業(yè)要敢于拿起法律武器保護(hù)自己，企業(yè)如果并無(wú)過(guò)錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)對(duì)于這種破壞正常市場(chǎng)秩序、突破商業(yè)操守底線、敗壞社會(huì)風(fēng)氣的行為進(jìn)行回?fù)簦瑢W(xué)會(huì)一邊開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，一邊要和造謠侵權(quán)者打官司，只有這樣才能將自媒體“黑公關(guān)”拒之門外。

　　“黑公關(guān)”實(shí)質(zhì)上是披著媒體外衣的違法犯罪。這種有組織地捏造并散布虛假事實(shí)，損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為，早已涉嫌構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。自媒體“黑公關(guān)”違法成本低、收益大，不采取斷然舉措直至刑事手段，是不能以儆效尤、剎住這股歪風(fēng)的。而企業(yè)面對(duì)被“黑”要做好取證，及時(shí)提起訴訟。治理自媒體“黑公關(guān)”亂象，需要自媒體運(yùn)營(yíng)者嚴(yán)格自律，需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)切實(shí)擔(dān)責(zé)，更需要相關(guān)部門依法嚴(yán)厲打擊。