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高速路有權(quán)不歡迎非ETC車輛嗎?

蔣萌

2019年12月03日16:03  來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
 

高速路有權(quán)不歡迎非ETC車輛嗎?  

背景:廈門高速收費(fèi)站掛出“未安裝ETC,不歡迎使用高速公路”的標(biāo)語,據(jù)悉,該標(biāo)語是福建省泉廈高速公路管理有限公司所掛。相關(guān)工作人員表示,這條橫幅是11月29日上午掛出的,獲悉不少市民的聲音后,第二天下午已經(jīng)撤下。

新京報(bào)發(fā)表伯揚(yáng)的觀點(diǎn):隨著國(guó)家全面推進(jìn)高速公路收費(fèi)制度改革,高速公路省界收費(fèi)站將要在年底取消,ETC的辦理是大勢(shì)所趨。據(jù)了解,全力發(fā)行ETC之后,廈門高速公路收費(fèi)站的ETC車道逐漸增多,而人工車道逐漸減少,這就容易導(dǎo)致人工車道經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)、堵車、刮擦等問題。正因如此,涉事高速公路公司竭盡全力想辦法推廣ETC,初衷不難理解。即便如此,建議車主盡快辦理ETC也得講究方法。像高速收費(fèi)站掛出“未安裝ETC,不歡迎使用高速公路”的標(biāo)語,難免給車主心里“添堵”——裝ETC是便民舉措,卻是以不便民反添堵的方式推進(jìn),這不免有些諷刺。在交通運(yùn)輸部出臺(tái)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》大背景下,ETC車道通行實(shí)際上也是全國(guó)性的系統(tǒng)改革。各地都在大力推廣ETC,那么ETC車道數(shù)量是否與快速增長(zhǎng)的ETC車輛相匹配、人工車道數(shù)量是否能滿足未安裝ETC車輛的暢通,顯然是各地高速公路管理部門應(yīng)重點(diǎn)考慮與關(guān)注的問題?糠⻊(wù)水平與配套設(shè)施“引流拉新”,顯然比用“不歡迎”來倒逼或者用套路吸引用戶更有效。不歡迎沒裝ETC的車主上高速,暴露出的是作風(fēng)上的粗糙粗暴。而更直接的問題是,高速公路管理方有權(quán)“不歡迎”嗎?作為公共交通運(yùn)輸系統(tǒng)的重要組成部分,高速公路姓“公”,路權(quán)分配不該輕易將未裝ETC的用戶排除在外。換句話說,使用高速公路是公民權(quán)利,任何時(shí)候都應(yīng)該被尊重!袄兹恕睒(biāo)語可以摘除,由此鬧出的笑話也可一笑了之,但背后的問題卻值得深思。當(dāng)?shù)貞?yīng)該糾偏,更應(yīng)該想想如何提高管理水平,讓ETC改革真正惠及民眾。

小蔣隨想:按理說,ETC繳費(fèi)方便通行,是高速路收費(fèi)改革的大趨勢(shì)。那么,為什么仍有不少車主沒有或不愿意辦理和安裝ETC?對(duì)于這個(gè)問題,倒是值得管理者多思考。有媒體報(bào)道,某些銀行在為客戶辦理ETC卡時(shí),會(huì)悄悄“綁”上不合理的收費(fèi)服務(wù),甚至有客戶稀里糊涂“被貸款”。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)“掉坑”,卻面臨取消難。畏懼可能的“陷阱”,看不懂密密麻麻的服務(wù)協(xié)議,一些客戶選擇“多一事不如少一事”——干脆不辦ETC。至于通行層面,一些地方的收費(fèi)站ETC繳費(fèi)通道少,ETC車輛繳費(fèi)有時(shí)也要排大隊(duì),遇上讀卡機(jī)“卡殼”,車主還得拔卡,交給收費(fèi)員刷卡,并沒有那么省時(shí)。個(gè)別沒有安裝ETC的車輛“誤入”ETC專用通道,收費(fèi)員不收現(xiàn)金,誤時(shí)更久……對(duì)于上述問題,車主抱怨挺多,管理部門不該不知道,理應(yīng)拿出行之有效的解決方案。規(guī)范銀行ETC卡辦理,根據(jù)需求開通更多ETC通道,相信會(huì)令更多車主對(duì)ETC更有信心,更愿使用。此外,央行曾發(fā)布公告,強(qiáng)調(diào)人民幣(包括紙幣和硬幣)是中華人民共和國(guó)的法定貨幣,除了依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形之外,任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。所以,只要仍保留現(xiàn)金收費(fèi)通道,高速路管理者就無權(quán)“不歡迎”現(xiàn)金繳費(fèi)。簡(jiǎn)言之,努力提高ETC服務(wù)水平是要求,不得拒收法定貨幣人民幣是底線。

 

小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國(guó)事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評(píng),我評(píng),眾人評(píng),百花齊放任君看。觀點(diǎn) 各有不同,角度各有側(cè)重,只要我們尊重 客觀、理性公正。

(責(zé)編:段星宇、仝宗莉)
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