工人日?qǐng)?bào):瘋狂的盲盒背后有“癮憂”

吳學(xué)安

2019年10月23日08:43  來(lái)源:《工人日?qǐng)?bào)》
 
原標(biāo)題:瘋狂的盲盒背后有“癮憂”


  “人生就像盒子里的巧克力糖,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道!边@句出自《阿甘正傳》的至理名言,如今在盲盒的世界中,正被演繹為“人生就像抽盲盒,你永遠(yuǎn)不知道下一秒是什么!庇浾咦咴L北京多家盲盒門店,不少玩家表示:“玩得就是心跳和刺激!保ㄒ10月21日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》)


  盲盒內(nèi)通常裝有動(dòng)漫、影視作品的周邊產(chǎn)品,或者設(shè)計(jì)師單獨(dú)設(shè)計(jì)出來(lái)的玩偶。因盒子上沒有具體標(biāo)明內(nèi)含商品,所以只有打開后才會(huì)知道自己抽到什么。


  因?yàn)椤懊ぁ保鋷?lái)的不確定性反而成了很多玩家心中的“光”。盲盒帶來(lái)的神秘、興奮、悸動(dòng)和期待,恰到好處地切中玩家對(duì)于未知的好奇。和前期熱炒的球鞋類似,盲盒內(nèi)的卡通手辦同樣是基于收藏的文化潮流,并成功構(gòu)筑起“粉絲文化”,有著令人驚艷的燒錢功力,讓眾多“入坑”玩家豪擲千金而欲罷不能。


  盲盒火爆并非偶然,讓玩家上癮的秘密在于對(duì)用戶心理的深入洞察。單價(jià)低、復(fù)購(gòu)率高、上新快,買與抽的過(guò)程中,玩家投入的是真情實(shí)感。從某種意義而言,他們抽的不是盲盒,而是那份抑制不住的激情。而商家限定版、隱藏版的設(shè)定,更是一個(gè)驚喜連連的營(yíng)銷典范。在消費(fèi)觀急劇變革的今天,如何撬動(dòng)消費(fèi)者的心理,已成為商家制勝的關(guān)鍵。


  如果單純從市場(chǎng)的角度看,盲盒在新一代用戶消費(fèi)水平提高、文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)鏈成熟等背景下而生,買賣雙方自由交易,并無(wú)不妥。但隨著盲盒經(jīng)濟(jì)上行,也暴露出社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。盲盒經(jīng)濟(jì)的受眾,很多都是涉世未深的未成年人,對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力相對(duì)更低。若一味地投入金錢去購(gòu)買盲盒,以博得心儀的玩偶,或者在二手交易平臺(tái)上花高價(jià)購(gòu)買盲盒玩偶,認(rèn)為可以保值升值,就有可能成為被收割的對(duì)象。


  經(jīng)濟(jì)學(xué)里常用“羊群效應(yīng)”來(lái)描述經(jīng)濟(jì)個(gè)體的從眾跟風(fēng)心理。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,盲盒亟須規(guī)范。一方面,監(jiān)管部門應(yīng)規(guī)范盲盒的經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)交易不透明的經(jīng)營(yíng)行為、虛假?gòu)V告和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查處;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)每一款上線盲盒加強(qiáng)審核,防止包含低級(jí)內(nèi)容;同時(shí)應(yīng)對(duì)未成年人及其家長(zhǎng)加強(qiáng)引導(dǎo),使其知曉購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)不斷崛起的盲盒經(jīng)濟(jì),有必要提醒年輕人節(jié)制消費(fèi)、避免成癮。

(責(zé)編:段星宇、董曉偉)