工人日?qǐng)?bào)：識(shí)別詐騙電話，當(dāng)心“大水沖了龍王廟”

　　據(jù)澎湃新聞報(bào)道，9月6日，公安部新聞中心發(fā)布消息稱，四川江油一女民警對(duì)轄區(qū)實(shí)有人口進(jìn)行核查過程中，平均日撥100余個(gè)電話，電信運(yùn)營(yíng)商識(shí)別其撥號(hào)頻率太高，以“涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”為由將其停機(jī)。目前，四川電信表示這其實(shí)是正常履職，在了解情況后進(jìn)行了核實(shí)，并為該民警的手機(jī)復(fù)機(jī)。

　　這是一場(chǎng)“美麗的誤會(huì)”，電信部門針對(duì)猖獗的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展識(shí)別和攻勢(shì)是應(yīng)有之舉，偏巧就“大水沖了龍王廟”，不小心誤傷“友軍”。

　　通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)異常電話并對(duì)其及時(shí)關(guān)停，有著現(xiàn)實(shí)意義。畢竟正常情況下，普通用戶不太可能有如此高的主叫需求。但要考慮到通過“撥打頻次”識(shí)別詐騙電話極易誤傷無(wú)辜，尤其是對(duì)一些公共服務(wù)電話進(jìn)行停機(jī)或作出“詐騙”“騷擾”等標(biāo)記，更會(huì)耽擱正事。比如，民警、快遞員、外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等在日常工作中也需要高頻撥打電話，要是不加甄別地將其作為詐騙電話而停機(jī)，無(wú)疑是好心辦了壞事。

　　因而，僅將拔打頻次過高視為詐騙電話進(jìn)而停機(jī)的做法，是對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的偏離。針對(duì)詐騙電話撥打頻次高、利用非實(shí)名電話或改號(hào)軟件進(jìn)行呼叫的諸多特點(diǎn)，應(yīng)不斷完善大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集更多更廣的信息并綜合分析，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)在打擊電信詐騙方面更加精準(zhǔn)。

　　此外，打擊電信詐騙，務(wù)必要求電信及金融機(jī)構(gòu)全面、嚴(yán)格地落實(shí)實(shí)名制。而且應(yīng)做到人證合一，對(duì)照登記，即對(duì)開戶者與所持證照嚴(yán)格核查并拍照留檔，防止一些人持他人身份證冒名辦理業(yè)務(wù)，讓實(shí)名制流于形式。還應(yīng)采取有效措施阻斷改號(hào)軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道；嚴(yán)禁違法網(wǎng)絡(luò)改號(hào)電話的運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)；確保來(lái)電顯示的真實(shí)有效，切實(shí)識(shí)別、攔截異常號(hào)碼。

　　精準(zhǔn)識(shí)別詐騙電話，還可以嘗試以身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)設(shè)立黑白名單制度。對(duì)于快遞員、公共服務(wù)電話等通話頻次較高的電話，在實(shí)名認(rèn)證基礎(chǔ)上為其開立“白名單”并作相應(yīng)標(biāo)記且加以“鎖定”。同時(shí)，結(jié)合其他特征，篩查到詐騙電話后可采取復(fù)核程序，經(jīng)確認(rèn)系騷擾、詐騙電話的予以停機(jī)。這樣方能讓技術(shù)運(yùn)用和大數(shù)據(jù)分析用到刀刃上，精準(zhǔn)識(shí)別詐騙電話且有效避免傷及“友軍”。

　　總之，確保每一串號(hào)碼的背后，都是經(jīng)過認(rèn)證的真實(shí)的人和單位，并能夠有效溯源，才能在更大程度上保障公眾少受詐騙侵害。充分利用大數(shù)據(jù)，仍有很多空間可以開掘。