北青報(bào)：老年護(hù)理分級(jí)讓服務(wù)與需求精準(zhǔn)匹配

　　8月27日，國(guó)家衛(wèi)健委舉行例行新聞發(fā)布會(huì)指出，近期國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合多部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展老年護(hù)理需求評(píng)估和規(guī)范服務(wù)工作的通知》及《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》。今后，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)60周歲及以上老年人開(kāi)展護(hù)理需求評(píng)估，并按老人的實(shí)際情況“分級(jí)”提供更細(xì)致的老年護(hù)理服務(wù)。（8月28日《北京青年報(bào)》）

　　當(dāng)前，我國(guó)針對(duì)所有住院患者實(shí)行分級(jí)護(hù)理，醫(yī)生在給住院患者下達(dá)醫(yī)囑時(shí)，會(huì)根據(jù)患者病情及病人自理能力進(jìn)行評(píng)估，給予特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理四種不同級(jí)別的護(hù)理，今后還會(huì)隨著病情變化進(jìn)行更改。但到目前為止，老年人沒(méi)有專(zhuān)屬分級(jí)護(hù)理，在這方面，老年人和其他患者沒(méi)有區(qū)別。

　　針對(duì)所有患者的分級(jí)護(hù)理，無(wú)論分級(jí)方式還是護(hù)理內(nèi)容，都圍繞診療展開(kāi)，為診療服務(wù)，很少考慮老年人的特點(diǎn)與需求。但很多時(shí)候，比起多測(cè)幾次血壓脈搏、多更換幾次引流裝置等醫(yī)療服務(wù)，老年人更需要喂飯、盥洗、換衣、陪聊，這些生活照料、心理維護(hù)、陪伴等服務(wù)，原有分級(jí)護(hù)理鮮有相應(yīng)內(nèi)容。此外，原有分級(jí)護(hù)理只存在于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，但老年人所需護(hù)理還存在于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家庭等廣泛領(lǐng)域，需要老年人專(zhuān)屬分級(jí)護(hù)理來(lái)填補(bǔ)這些空白。

　　老年護(hù)理分級(jí)，可讓老年人得到更加細(xì)致舒心的護(hù)理服務(wù)。老人情況各異，有的身體活動(dòng)不便，有記憶力減輕，有的失能或半失能，有的失智或半失智，有的則在身體和心理等方面都還可以，只是生活沒(méi)人照料。假如對(duì)他們的護(hù)理服務(wù)不作區(qū)分，就會(huì)導(dǎo)致老人的需求得不到充分滿(mǎn)足，甚至出現(xiàn)服務(wù)與需求錯(cuò)位現(xiàn)象。只有根據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老人進(jìn)行評(píng)估分類(lèi)，方能讓服務(wù)與需求精準(zhǔn)匹配，讓老年人各得其所。

　　老年護(hù)理分級(jí)，也有利于機(jī)構(gòu)和個(gè)人開(kāi)展老年服務(wù)工作。沒(méi)有分級(jí)，機(jī)構(gòu)和個(gè)人難以做到有備而來(lái)，服務(wù)人員也無(wú)法做好事先培訓(xùn)細(xì)致分工，護(hù)理服務(wù)只能“胡子眉毛一把抓”。沒(méi)有分級(jí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不好拉開(kāi)距離，機(jī)構(gòu)和個(gè)人若遇到一位“麻煩的老人”，就會(huì)覺(jué)得不劃算，這樣就難免出現(xiàn)挑選老人等不良現(xiàn)象。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)發(fā)護(hù)理商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，也難以做到區(qū)別對(duì)待，導(dǎo)致商業(yè)品種單一，甚至只能按照老人的最差狀況來(lái)設(shè)置保險(xiǎn)規(guī)則。實(shí)現(xiàn)護(hù)理分級(jí)后，就可以分級(jí)來(lái)制定不同的規(guī)則，提供差異化的服務(wù)，許多問(wèn)題將得到迎刃而解。

　　但分級(jí)容易，服務(wù)難。怎么分級(jí)，只是做好老年護(hù)理服務(wù)的第一步，根據(jù)分級(jí)提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，才是分級(jí)護(hù)理的關(guān)鍵。分級(jí)之后，服務(wù)需求就會(huì)得到量化，老年護(hù)工短缺現(xiàn)象將得到進(jìn)一步凸顯�？梢哉f(shuō)，老年護(hù)理分級(jí)不僅是提供差異化服務(wù)的行動(dòng)指南，更應(yīng)該成為老年護(hù)工隊(duì)伍的培養(yǎng)指南。唯有解決了護(hù)工短缺問(wèn)題，老年護(hù)理分級(jí)方能從紙上走向現(xiàn)實(shí)，變成具體的護(hù)理服務(wù)行為。