錢江晚報(bào)：“證明你媽是你媽”，奇葩規(guī)定涼了熱血寒了民心

近日，鄭州的張女士很無(wú)奈，自己獻(xiàn)了9年多血，母親用血時(shí)卻被要求“證明你媽是你媽”。據(jù)人民日?qǐng)?bào)客戶端報(bào)道，張女士從2004年開始獻(xiàn)血，已經(jīng)有9年多時(shí)間，2018年張女士的母親患病需要用血，按照法律規(guī)定，無(wú)償獻(xiàn)血者的親屬可以免交或減免一定費(fèi)用，于是近日張女士便到血站報(bào)銷費(fèi)用，可血站非得要求張女士證明她母親和她的關(guān)系。

只是，由于歷史原因，張女士無(wú)法從派出所開具這個(gè)證明，她把所有能證明的其他文件都拿出來(lái)了，但是血站工作人員開始不認(rèn)，說(shuō)是按照規(guī)定，必須要有在派出所核實(shí)的證明。好在最后，在媒體記者的協(xié)調(diào)下，該血站負(fù)責(zé)人核實(shí)后表示給予報(bào)銷。

“證明你媽是你媽”是早已被要求全面清理的奇葩證明，卻依然還在血站的用血環(huán)節(jié)出現(xiàn)，而且還必須是派出所開具的證明，這簡(jiǎn)直有些“不知魏晉”的意味了。早在2018年5月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳就印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》，全面清理“奇葩證明”。

此外，按照有關(guān)規(guī)定，群眾辦事時(shí)，法律法規(guī)未作規(guī)定的不得索要證明，對(duì)確需在法律法規(guī)規(guī)定外提交的證明要由索要單位列出清單并經(jīng)司法行政部門核準(zhǔn)。但顯然，目前并沒(méi)有法律規(guī)定，無(wú)償獻(xiàn)血者的親屬用血，一定要提供親屬關(guān)系證明，這顯然是血站內(nèi)部的自行規(guī)定，并不具備法律效力。

再退一步講，或許血站在用血制度上有特別的規(guī)定，需要以此來(lái)甄別用血者與獻(xiàn)血者之間的關(guān)系。但證明兩者身份關(guān)系的方法和文件有很多，比如張女士就提供了一堆可以證明“我媽是我媽”的文件，只是血站不肯承認(rèn)，非得讓人家出具有派出所核實(shí)的證明。

這其實(shí)就有點(diǎn)強(qiáng)人所難了。張女士她們家先后已經(jīng)遷移三次，且父母的戶口與自己的戶口早已分開，已經(jīng)無(wú)法在戶籍上直接體現(xiàn)。道理上說(shuō)，張女士可以回到最初的戶籍所在地去參閱歷史檔案，獲得母女關(guān)系的證據(jù)，但現(xiàn)實(shí)可能的情形是，在城市快速擴(kuò)張，行政管轄區(qū)域變更過(guò)程中，政府的相關(guān)歷史檔案遺失或者處于無(wú)法查閱的狀態(tài)，而張女士所面臨的恰恰就是這個(gè)問(wèn)題，檔案已經(jīng)丟失。況且，按照新規(guī)定，現(xiàn)在派出所事實(shí)上已經(jīng)不再開具類似的親屬關(guān)系證明。

血站工作人員工作細(xì)致、按章辦事的做法無(wú)可厚非，但一些證明或規(guī)定，是否就真的重要到非有不可呢？未必如此，至少在記者的協(xié)調(diào)下，血站最后還是認(rèn)可了張女士所出示的證明文件，也核實(shí)了兩者的身份關(guān)系。這是否也說(shuō)明了，一定要派出所出具“你媽是你媽”的證明只是血站的一種教條式的工作態(tài)度呢？

張女士一家是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谏磉吺冀K站著一位媒體記者。但張女士一家的遭遇也讓我們有所感慨，如果沒(méi)有求助于媒體，那么是不是就意味著連 “我媽是我媽”也無(wú)法證明了呢？

血站缺少血源的時(shí)候笑臉相迎，用血的時(shí)候卻以一句“就是這么規(guī)定的”成了事難辦的借口�！白C明你媽是你媽”，說(shuō)到底不是什么“技術(shù)壁壘”，而是一些單位的“態(tài)度壁壘”，其背后折射的是公共服務(wù)的粗劣，涼了熱血，傷了民心。