錢江晚報:小紅書“種草”造假,給監(jiān)管提了個醒

雷舒雅

2019年05月05日08:24  來源:錢江晚報
 
原標(biāo)題:小紅書“種草”造假,給監(jiān)管提了個醒

  曾幾何時,廣告代言是名人明星的專利,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了大眾點評,用戶的分享積少成多為口碑,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)更可能產(chǎn)生病毒傳播的價值,賦予了普通人推薦產(chǎn)品的能量。小紅書APP里面海量的“種草筆記”(用戶以親身體驗形成發(fā)布的筆記)不一定推薦的是小紅書的商品,但是正如百度在廣告問題上栽了一樣,美妝、手袋、各類奢侈品的分眾版百度——“小紅度”這次也栽了。新京報的記者偽裝成發(fā)點“種草”筆記的寫手,暗訪曝光了偽造體驗的產(chǎn)業(yè)鏈。所謂體驗無非是絞盡腦汁純屬編造的軟文,其實就是廣告,而且缺乏監(jiān)管的廣告。

  明星們塑造的是產(chǎn)品的形象,而大眾點評給的是實際的體驗。如果大眾好評只是錯覺,所謂體驗都不是真的,這就從根本上否定了大眾點評的價值。對于小紅書,這是嚴(yán)重的信任危機。小紅書被資本看重很大程度來源于內(nèi)容,而這些內(nèi)容就包涵大量的“種草”筆記,還有各種海淘攻略等等。去年6月,小紅書已經(jīng)完成超過3億美元的財務(wù)融資,公司估值超過30億美金,同時獲得了阿里和騰訊的青睞,海淘電商考拉是老大,但是海淘APP用戶活躍度,去年2月份的一份數(shù)據(jù)顯示,小紅書的月活量有2000多萬人次,是第二名考拉海購的3倍還多。流量就是金錢,無論對博主們,還是店家廠家,月活量的高低,決定了互聯(lián)網(wǎng)上的價值。所以對小紅書而言,一方面,爛了口碑無疑是自掘墳?zāi),但是另一方面,致力打假,?dāng)然會失去流量,進而可能失去資本。為了維護自身的狹隘利益,以此在資本市場上作為融資的籌碼,小紅書對此也難說是睜只眼閉只眼。

  不管如何,單單靠企業(yè)自律肯定是不夠的。假的筆記認(rèn)定為廣告其實有法可依,依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第三條規(guī)定,“名為分享,實為廣告”的小紅書筆記可以被認(rèn)定為互聯(lián)網(wǎng)廣告。違反該規(guī)定的最高可被處以10萬元以下的罰款。

  對于點評造假,根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)避風(fēng)港原則”平臺可能在某些條件下避開責(zé)任,但是一旦口碑無可挽回,就得承擔(dān)資本的風(fēng)險。借鑒直播平臺的管理經(jīng)驗,直播間流量突然變大的,就是重點監(jiān)管的對象,小紅書種草特別集中的就是重點監(jiān)控的對象。還有關(guān)鍵詞搜索,監(jiān)控。對于廠家和商家,運作這條產(chǎn)業(yè)鏈的痕跡總會在社交媒體上出沒,蛛絲馬跡有跡可循。擒賊擒王,商家店家早就提供了清晰的查證線索,順藤摸瓜,對造假的商家進行打擊,技術(shù)上根本不是問題。這次媒體曝光,給監(jiān)管又提供了清晰的目標(biāo)。

(責(zé)編:段星宇、董曉偉)