光明日?qǐng)?bào)：斬?cái)嗵?hào)販子利益鏈構(gòu)建公平就醫(yī)環(huán)境

　　北京協(xié)和醫(yī)院久負(fù)盛名，吸引著來(lái)自全國(guó)各地的疑難雜癥患者。然而，由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供需矛盾，許多號(hào)販子曾聚集在協(xié)和醫(yī)院周圍，牟取高額利益，令人深惡痛絕。去年以來(lái)，以建國(guó)門派出所為代表的北京市東城區(qū)警方轉(zhuǎn)換思路，開展“斷鏈行動(dòng)”，在號(hào)販子攬客時(shí)就出手，取得了顯著效果。

　　由于違法成本低，非法收益高，不乏號(hào)販子與管理部門玩起“貓捉老鼠”的游戲。往往是整治力度一加強(qiáng)、專項(xiàng)行動(dòng)一開展，號(hào)販子就仿佛銷聲匿跡；但是，如果管理稍稍松懈，號(hào)販子就卷土重來(lái)，甚至變本加厲。這樣的循環(huán)往復(fù)，不僅消解了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，還讓部分急切尋求治療的患者，不得不屈從于號(hào)販子的誘惑。

　　開展“斷鏈行動(dòng)”，在供給側(cè)方面打擊非法販賣醫(yī)院門診號(hào)亂象，無(wú)疑有利于整頓就醫(yī)秩序，讓號(hào)販子不再囂張，保障普通患者的合法權(quán)益。在將來(lái)，理應(yīng)將整治行動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)期化，形成高壓態(tài)勢(shì)，阻止販賣門診號(hào)的亂象死灰復(fù)燃。

　　號(hào)販子之所以如此猖獗，除了因?yàn)獒t(yī)療資源供需矛盾造成的客觀需求，還在于部分患者和公眾對(duì)號(hào)販子“能量”的刻板印象。在過去，確實(shí)不能排除部分號(hào)販子與醫(yī)院內(nèi)部人士勾結(jié)的嫌疑。這也是“號(hào)販子”及其利益團(tuán)體讓群眾深惡痛絕的最主要原因。如今，隨著知名醫(yī)院加強(qiáng)管理，揪出隱藏在內(nèi)部的“蛀蟲”，這種從內(nèi)部販賣門診號(hào)的現(xiàn)象逐漸銷聲匿跡。

　　據(jù)警方觀察，號(hào)販子并沒有特殊的掛號(hào)手段。他們其實(shí)也和普通病人一樣，到了放號(hào)時(shí)間，一溜煙地跑到掛號(hào)機(jī)上搶號(hào)。既然當(dāng)前號(hào)販子的行為模式已經(jīng)很清晰，非法利益鏈條也被切斷，那么從根本上消滅號(hào)販子擾亂就醫(yī)秩序的現(xiàn)象就有了現(xiàn)實(shí)路徑。這一方面需要進(jìn)一步改善掛號(hào)流程和技術(shù)，另一方面也要落實(shí)現(xiàn)有管理措施，特別是現(xiàn)在各大醫(yī)院推行的實(shí)名制掛號(hào)制度。

　　可以參考的是，隨著火車票售票方式不斷改善，車票“黃牛”基本退出了歷史舞臺(tái)。自鐵路部門推行12306購(gòu)票平臺(tái)，并形成線下售票、電話售票、網(wǎng)頁(yè)售票和客戶端售票結(jié)合的售票方式以來(lái)，每逢春運(yùn)等鐵路運(yùn)力緊張的時(shí)刻，過去盤桓在火車站附近的車票“黃�！睅缀踅^跡�，F(xiàn)在，盡管大城市的醫(yī)院也在努力開拓掛號(hào)渠道，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”為掛號(hào)助力，但是很多群眾依然對(duì)新的掛號(hào)方式缺乏了解，門診號(hào)的資源分配也有不盡合理之處。

　　有人要問，盡管很多城市早已推行了實(shí)名制掛號(hào)，為什么號(hào)販子依然猖獗？據(jù)相關(guān)報(bào)道，號(hào)販子采取了多種方法對(duì)抗醫(yī)院實(shí)名掛號(hào)制度，例如通過提前拿到患者的就診卡等證件雇人排隊(duì)掛號(hào)等。照理說，落實(shí)實(shí)名掛號(hào)制，能夠在很大程度上避免號(hào)販子現(xiàn)象，這就要求有關(guān)部門在日常工作中做好精細(xì)化管理，讓實(shí)名掛號(hào)制發(fā)揮應(yīng)有的威力。

　　倒賣門診號(hào)亂象猖獗，實(shí)際上還牽涉公眾信任問題。一些患者偏信號(hào)販子，既成了不良就醫(yī)環(huán)境的受害者，也進(jìn)一步擾亂了就醫(yī)秩序。比如，有的患者或家屬辛辛苦苦起了個(gè)大早到醫(yī)院排隊(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)號(hào)販子早就“捷足先登”，“鎖定”了當(dāng)日最緊張的專家號(hào)資源。在這種情況下，有的患者不得不屈從于號(hào)販子，掏錢購(gòu)買門診號(hào)。因此，構(gòu)建良好就醫(yī)秩序，除了管理部門的高壓打擊，也需要廣大就醫(yī)群眾的信任與配合。

　　醫(yī)療公平是最基本的社會(huì)公平。盡管從短期看，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源仍然很緊張，還較難滿足所有人對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。但是，合理分配有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，是維護(hù)醫(yī)療公平的題中應(yīng)有之義。對(duì)不法號(hào)販子實(shí)施“斷鏈?zhǔn)健贝驌�，讓�?hào)販子不再有利可圖，提振群眾對(duì)良好就醫(yī)秩序的信心，有助于從根本上消除倒賣門診號(hào)亂象，讓每一位患者公平地享有更好的醫(yī)療服務(wù)。

　　 （作者：王鐘的，系媒體評(píng)論員）