錢江晚報(bào)：隔屏有耳，大數(shù)據(jù)時(shí)代的心理恐慌

上�！禝T時(shí)報(bào)》稱，經(jīng)過記者耗時(shí)3個(gè)多月的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不止一家外賣平臺(tái)存在APP麥克風(fēng)“偷聽”情況。記者通過模擬使用場(chǎng)景，對(duì)安卓手機(jī)、iPhone和iPad上的兩款外賣APP進(jìn)行多輪測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，談話提及某種食物后，出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%—70%。

這種操作如果成立，那真是讓人細(xì)思極恐。也因如此，相關(guān)新聞后面許多網(wǎng)友進(jìn)行了強(qiáng)烈聲討。但我個(gè)人判斷，這么做應(yīng)該是不可能的，且不說技術(shù)上難度如何，要竊聽?zhēng)變|用戶的日常通話，再來進(jìn)行廣告推薦，這是何等浩大的工程，又是多么的不劃算。對(duì)此，所涉平臺(tái)已出面澄清，表示這是一種“無端猜測(cè)”，“不具備相關(guān)技術(shù)條件”。也有工程師網(wǎng)友說，拋開語音識(shí)別難度不說，技術(shù)投入和回報(bào)也不成正比。所以，在沒有“實(shí)錘”之前，這種可能性只能暫時(shí)存疑。我相信，如果平臺(tái)真的這么做了，總有一天會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

問題在于，為什么當(dāng)網(wǎng)友看到“隔屏有耳”的相關(guān)報(bào)道，會(huì)不假思索就選擇相信呢？這或許是因?yàn)椋�人們�(cè)缇捅黄脚_(tái)各種搜集隱私、侵犯隱私的做法“套路”多少回了，簡(jiǎn)直不由得你不信。下載一個(gè)APP，一般都會(huì)跳出是否允許定位、訪問通訊錄等提示。而平臺(tái)獲得這些信息，就可以根據(jù)機(jī)主位置推送附近熱門服務(wù)和廣告，以及利用你的通訊錄推廣APP，等等。這還是明著來的，此外還有許多暗著來的操作。近來經(jīng)常被提到的“大數(shù)據(jù)殺熟”，就是利用用戶訪問痕跡進(jìn)行惡意營(yíng)銷的方式。

所以，與其說人們輕信平臺(tái)竊聽通話，不如說在當(dāng)下許多人都有著隱私被泄露的恐慌。因?yàn)樾孤兑殉沙�態(tài)，人們已經(jīng)不知道該怎么去保護(hù)自己的隱私權(quán)。特別是，智能手機(jī)日益普及，已成為人們的日常必需品，將個(gè)人信息開放給平臺(tái)也就成了一種“不容拒絕”的選擇。既要享受高科技帶來的便捷又要全面地保護(hù)個(gè)人隱私，是不可能的了。因此，關(guān)鍵不在于該不該給平臺(tái)開放個(gè)人權(quán)限，而在于平臺(tái)如何合理、克制地使用用戶的個(gè)人信息，以及如何對(duì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)利用進(jìn)行嚴(yán)格有效監(jiān)管。

我允許你訪問我的位置信息，只是因?yàn)橐�使用你的�?yīng)用，但這并不意味著，你可以拿我的位置信息亂來，濫用我的個(gè)人信息牟利。這是許多平臺(tái)都沒有做好或者根本不想做好的方面。而對(duì)于大數(shù)據(jù)的政府監(jiān)管，目前也似乎只停留在如何利用和發(fā)展的階段。一些地方現(xiàn)在都設(shè)有大數(shù)據(jù)管理局，這些機(jī)構(gòu)更多在做的是怎樣整合大數(shù)據(jù)資源，發(fā)展地方大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。為此，還須進(jìn)一步從法制和技術(shù)兩個(gè)層面著手，切實(shí)有效地對(duì)合理利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管。

智能手機(jī)是好東西，大數(shù)據(jù)也是一個(gè)前景廣闊的行業(yè)，但是這一切不能建立在濫用、侵犯用戶隱私的基礎(chǔ)上。只有在用戶知情的前提下，依據(jù)必要、合理、克制原則使用個(gè)人信息，一家公司才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。