花四位數(shù)去看演唱會，結(jié)果卻遇到“過道票”，不僅視線被圍欄遮擋，而且每逢有觀眾路過上廁所，自己就要起身讓路，一場演唱會起身幾十次。3月11日，上海讀者吳女士向媒體反映，自己花費兩千多元觀看某明星演唱會，結(jié)果體驗極差，找了售票方和監(jiān)管部門，都沒能解決�！半y道我們消費者買票就要像開盲盒一樣，哪怕再壞的結(jié)果開出來都只能選擇接受嗎？”

購買演唱會門票如同“拆盲盒”，并非個例。2023年5月20日，另一位明星在上海舉辦演唱會，有觀眾花了4位數(shù)去觀看，結(jié)果現(xiàn)場卻被很大的柱子遮擋視線，“只聞其聲不見其人”。

眾所周知，演出活動的座位位置直接影響到觀賞體驗，內(nèi)場的視角更好，可以近距離看到演員、歌手的表演，外場距離舞臺較遠(yuǎn)，更多的是體驗演出現(xiàn)場氛圍感。基于此，文藝演出的票價和座位位置好壞關(guān)系密切，觀賞效果越好的位置票價越高，內(nèi)場票票價通常要比看臺票貴很多。

隨著近兩年演唱會火爆，知名歌手演唱會門票“一票難求”，屬于稀缺資源，能搶到門票實屬不易，甚至有時候還需要花高價求助于“黃�！�。但這不等于可以把消費者當(dāng)“大冤種”，演出會主辦方不能只為了賺錢而不考慮消費者的觀賞體驗。消費者花高價購買演唱會門票，主要目的就是想要獲得更好的觀賞體驗，若購買到的是“過道票”“柱子票”“墻根票”，確實會帶來很大困擾，也涉嫌侵害消費者權(quán)益。

在演出經(jīng)濟日漸火熱的當(dāng)下，應(yīng)進一步提振演出消費信心，優(yōu)化演出消費體驗，不能讓觀眾買演出票成“拆盲盒”，更不能讓買到類似“過道票”的消費者只能自認(rèn)倒霉。市場監(jiān)管、文旅部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合出手規(guī)范，倒逼主辦方、售票平臺提前了解演出活動現(xiàn)場的設(shè)施、座位布置情況，按照真實情況進行售票。對于觀賞效果不好、視線被遮擋的區(qū)域不僅要如實說明，還要進行標(biāo)記，給予一定的票價折扣或者不予出售該座位。

再者，應(yīng)降低消費者維權(quán)成本，對因座位信息標(biāo)示不清導(dǎo)致消費者購買到“過道票”“柱子票”“墻根票”的，實行無理由退票，并賠償消費者相應(yīng)損失。

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