“理性看待校外培訓，理性選擇培訓機構(gòu)，理性支付培訓費用。”新學期開學之際，教育部、中國消費者協(xié)會發(fā)出提示，提醒廣大家長和學生在選擇校外培訓時“擦亮眼睛”，提高消費權(quán)利意識、消費自我保護意識，自覺抵制違規(guī)培訓，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓消費環(huán)境。

校外培訓亂象，是長期存在的痼疾。數(shù)據(jù)顯示，過去一年全國消協(xié)組織受理教育培訓服務(wù)投訴近7萬件，高居服務(wù)類第三位。從合同糾紛到財產(chǎn)安全，從價格欺詐到虛假宣傳，從缺乏資質(zhì)到過度營銷……長期以來，校外培訓機構(gòu)野蠻生長、瘋狂擴張，通過一系列資本操作制造教育焦慮、惡化教學秩序，甚至資金鏈斷裂、爆雷跑路的現(xiàn)象時有發(fā)生，侵害家長合法權(quán)益，影響孩子健康成長。

教育培訓行業(yè)事關(guān)千家萬戶的切身利益�？陀^來說，無論是興趣培養(yǎng)拓展，還是學業(yè)培優(yōu)補差，校外培訓在學生個性化和差異化發(fā)展方面大有可為。但是，有一條紅線必須劃清，那就是校外培訓是做教育而不是做生意；有一條底線必須明確，那就是校外培訓既要遵守法律法規(guī)更要遵循教育規(guī)律。任何時候任何情況下，安全不能忘，責任不能丟，職業(yè)道德不能罔顧，成長規(guī)律不能違背。正是基于校外培訓行業(yè)具有很強的公益性質(zhì)和公共服務(wù)屬性，有關(guān)部門重拳出擊整治亂象，推動校外培訓從逐利的產(chǎn)業(yè)回歸良心的行業(yè)，從無序競爭回歸健康發(fā)展。

在整治成效顯著的同時，亟待解決的問題依然不同程度存在。此次教育部、中國消費者協(xié)會發(fā)出提示的目的，就是為了切實減少新學期消費侵權(quán)事件。比如，在選擇培訓機構(gòu)上，開通推廣全國校外教育培訓監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺，警示無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證的機構(gòu)；再如，在支付培訓費用方面，建議不要支付超過3個月或60個課時的費用，非學科類培訓一次支付不超過5000元限額；又如，在簽訂服務(wù)合同時，特別要關(guān)注涉及課程、從業(yè)人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，等等。一言以蔽之，就是家長學生報班需謹慎，務(wù)必“三思而后行”，把風險降到最低。

可以說，此次教育部、中國消費者協(xié)會會同相關(guān)部門開展校外培訓“平安消費”專項行動，既是為學生家長保駕護航，也是為規(guī)范培訓機構(gòu)發(fā)展。與此同時，廣大家長和學生也要保持冷靜客觀，樹立正確的教育觀和人才觀，理性看待參加校外培訓的作用，避免攀比心態(tài)、從眾心理，讓孩子身心健康、成長成才。

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