推動(dòng)養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　江蘇省南通市  胡建兵

　　不久前，市場(chǎng)監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）、民政部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》，提出到2025年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)，旨在以標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)助力養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　養(yǎng)老和家政服務(wù)領(lǐng)域存在的標(biāo)準(zhǔn)不健全、服務(wù)不規(guī)范等問題，不僅給消費(fèi)者帶來困擾，也制約著養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大。《行動(dòng)方案》從支撐行業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)3個(gè)方面提出重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目，著力健全完善家政服務(wù)、家政培訓(xùn)、信用管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)，有助于引領(lǐng)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)走規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展之路。

　　當(dāng)前，我國老齡化進(jìn)程加快，不斷提升保障生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)水平，是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的必要之舉。以養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)將標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)，建立以標(biāo)準(zhǔn)為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)機(jī)制，定能形成標(biāo)準(zhǔn)化與養(yǎng)老和家政行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展新局面，更好滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　

　　讓慢火車更好助力沿線地區(qū)發(fā)展

　　福建省福州市  向  帥

　　運(yùn)化肥、買種子、備農(nóng)藥，春耕期間，開行在貴州苗嶺山脈的5639次列車搭載著沿線群眾采購農(nóng)資，助力打好春耕備耕第一仗。為滿足沿線群眾生產(chǎn)生活的需求，這趟列車沿途共設(shè)了16個(gè)站點(diǎn)，最短的兩站僅間隔8分鐘，被稱為遇站即停的“鐵路公交”。

　　像這樣的公益性慢火車，我國共有81對(duì)，覆蓋21個(gè)省（區(qū)、市），經(jīng)停530個(gè)車站，每年運(yùn)送沿線群眾1200萬人次，每公里票價(jià)不到6分錢。外出務(wù)工、求學(xué)、探親，慢火車讓大山不再是阻隔，拉近了城鄉(xiāng)之間的距離；直播帶貨、旅游開發(fā)、特產(chǎn)“出山”，慢火車與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、惠民助學(xué)等有機(jī)結(jié)合，搭建起連接外界的橋梁，拓寬著發(fā)展的道路。

　　發(fā)揮獨(dú)特作用的慢火車，服務(wù)仍在提質(zhì)升級(jí)。有的列車在尾部加掛一節(jié)行李車，為果農(nóng)們提供更多便利；有的列車把科普課堂搬進(jìn)“助農(nóng)車廂”，請(qǐng)來專家，圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品為老鄉(xiāng)們授業(yè)解惑。隨著時(shí)代前行，不斷優(yōu)化服務(wù)，蜿蜒行駛在崇山峻嶺之間的綠皮火車將為沿線地區(qū)發(fā)展和群眾致富持續(xù)提供助力。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年02月21日 05 版）

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