北青報(bào)：直播帶貨亟須引入專業(yè)打假

　　近日，某平臺(tái)一名主播直播帶貨數(shù)據(jù)涉嫌造假引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，這場(chǎng)直播的銷售額應(yīng)為867萬(wàn)元，與平臺(tái)官方給出的1.05億元有很大差距。該平臺(tái)出面澄清，稱由于數(shù)據(jù)接口調(diào)試不到位，造成了前后端數(shù)據(jù)顯示不一致。這場(chǎng)直播數(shù)據(jù)的真假暫且不論，據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)前直播市場(chǎng)數(shù)據(jù)的水分的確很深，有些直播間的繁榮景象，很大程度上是虛假流量在支撐。（6月24日《科技日?qǐng)?bào)》）

　　當(dāng)前，直播帶貨風(fēng)頭正勁，動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億的成交額讓人咋舌。還有觀看直播的人數(shù)，一場(chǎng)動(dòng)輒達(dá)到幾百萬(wàn)上千萬(wàn)。早在2015年，某主播在直播游戲時(shí)，系統(tǒng)顯示觀看人數(shù)竟然超過(guò)了13億，真是連故事都不帶這么編的。

　　今年以來(lái)，直播帶貨的表現(xiàn)讓人眼前一亮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，占網(wǎng)民總體的62%，其中電商直播用戶規(guī)模達(dá)到2.62億。來(lái)自商務(wù)部的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)。有業(yè)內(nèi)人士透露，今年預(yù)期直播帶貨行業(yè)規(guī)模大概近萬(wàn)億元。是否會(huì)達(dá)到萬(wàn)億元，可能還是一個(gè)問(wèn)號(hào)，但不管如何，直播帶貨已經(jīng)證明了自己的價(jià)值，尤其證明了疫情背景下直播對(duì)穩(wěn)消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重要性。

　　縱觀人類經(jīng)濟(jì)史，還沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是靠著弄虛作假做大做強(qiáng)笑到最后的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不會(huì)例外。這些年來(lái)，“眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，這樣的事情還少嗎？萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，越是重視直播帶貨，越是希望直播帶貨發(fā)揮更大作用，就越要從基礎(chǔ)工程抓起，確保這個(gè)行業(yè)把第一個(gè)扣子扣好。

　　近兩年來(lái)，直播帶貨的槽點(diǎn)主要集中在商品身上。比如，一些直播中對(duì)商品夸大宣傳，言過(guò)其實(shí)，就連一些頭部主播也出現(xiàn)過(guò)“翻車”�，F(xiàn)在來(lái)看，虛假流量的問(wèn)題比虛假宣傳有過(guò)之而無(wú)不及。打開(kāi)一家電商平臺(tái)，可看到各類直播平臺(tái)的漲粉、刷在線人數(shù)、刷播放量、刷直播點(diǎn)贊、刷各種禮物等服務(wù)，甚至有的商家承諾，付費(fèi)后可直接將該場(chǎng)直播刷上當(dāng)日熱門榜單。

　　據(jù)介紹，現(xiàn)在造假技術(shù)發(fā)達(dá)，造假成本極低，比如有1個(gè)人觀看直播時(shí)，直播平臺(tái)可以在后臺(tái)將在線直播人數(shù)擴(kuò)大到10倍；有10個(gè)人觀看直播時(shí)，直播人數(shù)會(huì)擴(kuò)大20倍；有100個(gè)人觀看直播時(shí)，直播平臺(tái)很可能已經(jīng)把人數(shù)設(shè)置為當(dāng)前實(shí)際人數(shù)的幾十倍乃至上百倍……

　　虛假流量帶來(lái)了虛假繁榮，造成的直接后果，就是影響了行業(yè)的生存發(fā)展邏輯。大家都在抄小路，大路也就無(wú)人走了，就會(huì)導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，從根本上損害消費(fèi)者權(quán)益。有人講，“大家都在買數(shù)據(jù)，不買你就比不過(guò)別人”，可是誰(shuí)真正把消費(fèi)者放在心里？一旦偏離了消費(fèi)者本位，市場(chǎng)又會(huì)發(fā)展成什么樣子？消費(fèi)者也不傻，最終會(huì)用腳作出投票，“雪崩的時(shí)候，沒(méi)有任何一片雪花是無(wú)辜的”。現(xiàn)在最應(yīng)該做的，就是把問(wèn)題想在前面，解決在前面。

　　虛構(gòu)出來(lái)的繁華，禁不起風(fēng)吹雨打，虛假流量會(huì)把直播帶到溝里。最可怕的是，行業(yè)自身被虛假流量綁架，陷入其中不能自拔。直播帶貨亟須引入專業(yè)打假，在此基礎(chǔ)上，建立和完善公平、公正、安全的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，通過(guò)全空間、全平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合治理，實(shí)現(xiàn)線上線下監(jiān)管的無(wú)縫連接。