這部帶著煙火氣的法典，怎樣給群眾帶來溫暖？

好意讓人搭車，出了事故如何擔責？業(yè)主拒交物業(yè)費，物業(yè)公司能否斷水斷電？高空墜物受傷，找不到責任人怎么辦？從產(chǎn)權爭議到醫(yī)療糾紛，從現(xiàn)實損害到網(wǎng)絡侵權，群眾生活中面臨的煩心事，幾乎都能從民法典中找到答案。

以常見的物業(yè)糾紛為例，業(yè)主常因服務不好拒交物業(yè)費，有的物業(yè)公司便采取斷水斷電等粗暴方式催繳，極易形成糾紛。對此，民法典規(guī)定：“物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費”，既明確了物業(yè)公司行為的法律底線，也進一步明晰了矛盾化解的法律依據(jù)，更長遠地推動業(yè)主與物業(yè)公司之間形成和諧關系�？梢哉f，民法典不僅是社會公眾的行為準則，也成為社會力量和基層組織高效化解糾紛的權威依據(jù)。

民法典厘定社會熱點難點問題、全方位保護民事權利，是帶著煙火氣的法典。民法典要實施好，必須讓民法典走到群眾身邊、走進群眾心里。我國人民調(diào)解制度被稱為矛盾糾紛化解的“東方經(jīng)驗”，人民調(diào)解員根植基層、來自群眾，熟悉社情民意，是維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”，也是宣傳好、實施好民法典的重要力量。這就要求人民調(diào)解員隊伍及時掌握民法典的新規(guī)定新概念新精神，將法、理、情有機地融合起來，給當事人一個明明白白、合乎法律的調(diào)解結果，讓民法典的每一條規(guī)定切實落到實處。

當下，隨著全面依法治國深入推進，人民群眾的法治意識、維權意識不斷提高，對于法律服務的要求也越來越高。實施好民法典，就要充分發(fā)揮律師事務所和律師等法律專業(yè)機構、專業(yè)人員的作用，幫助群眾實現(xiàn)和維護自身合法權益。一方面，律師在民事訴訟中接受當事人委托，通過調(diào)查取證，從專業(yè)角度提出證據(jù)材料和意見，有助于人民法院正確認定事實，準確適用法律，實現(xiàn)對當事人民事權利的保護和救濟；另一方面，由于具有專業(yè)化、職業(yè)化等特點，律師等法律工作者還能幫助當事人對爭議事項權衡比較、理性判斷、慎重抉擇，在預防和化解矛盾糾紛中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、職業(yè)優(yōu)勢和實踐優(yōu)勢，及時妥善化解矛盾糾紛。

民事糾紛往往關系民生實事，能否及時化解關乎群眾的法治獲得感。相關部門不僅要做好民法典的普及宣傳工作，還要加強法律援助、司法救助等工作，通過社會力量和基層組織務實解決民事糾紛，多方面推進民法典實施工作，讓群眾感受到民法典的關懷和溫暖。

來源：人民日報政文公號