人民網(wǎng)評:權(quán)威信息發(fā)布,反射弧豈能如此長

紛擾多日的“哈爾濱疑似感染源韓某事件”，終于真相大白。

據(jù)《黑龍江日報》客戶端報道，韓某為女留學(xué)生，并非此前網(wǎng)傳的男性；而至于各種描述韓某與曹某關(guān)系的“大瓜”，官方消息則稱，“為上下樓鄰居，存在可能被污染的共同空間，有造成韓某與曹某間接交叉感染的條件”。

這份權(quán)威消息，無疑來得必要，但從時和效上來衡量，難以令人滿意�！皶r”的層面來說，官方消息與此前網(wǎng)絡(luò)盛傳的各種流言相比，明顯慢了半拍，權(quán)威信息發(fā)布的反射弧顯得過長了；“效”的角度來看，某種程度上說，這一紙通報也并未消弭此前的各種猜測。相反，在網(wǎng)上又滋生了新一輪的揶揄和熱議。

更加吊詭的是，在昨天的官方權(quán)威信息發(fā)布之前，網(wǎng)絡(luò)上當(dāng)天就有企業(yè)公號提前“發(fā)布”了該消息。在如此重大的事情上，企業(yè)自媒體號以官方口吻搶先發(fā)布消息，讓人尷尬又摸不著頭腦。企業(yè)自媒體號哪里來的消息？官方權(quán)威媒體為何比企業(yè)自媒體還晚了多個小時？如果官方權(quán)威渠道發(fā)布提早幾個小時，收獲的社會效果會不會更好一些？

當(dāng)前，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整體形勢逐漸向好，然而個別地區(qū)防控的風(fēng)險與壓力仍在。這種風(fēng)險和壓力，既來自疫情本身，也來自社會各界的輿論關(guān)注。尤其是，當(dāng)其他地區(qū)都在逐漸向好之時，某地短期內(nèi)突然新增多個病例，關(guān)注和疑問自然會洶涌而至。而現(xiàn)實經(jīng)驗告訴我們，一旦權(quán)威消息“掉鏈子”，謠言流言和各種惡意中傷就一定會“撒歡兒”狂奔。事關(guān)公眾利益和公共健康，通過權(quán)威渠道主動回應(yīng)社會關(guān)注，厘清事實細(xì)節(jié)，積極發(fā)布權(quán)威信息，就是必須。

回應(yīng)社會重大民生問題，官方權(quán)威信息一定要通過權(quán)威渠道及時、透明和高效的發(fā)布。官方權(quán)威信息之所以具有一錘定音的作用，在于權(quán)威信息的發(fā)布主體、發(fā)布載體都具有權(quán)威性、唯一性，所發(fā)布的內(nèi)容，也必是經(jīng)過核實的真實內(nèi)容。而且在程序上必須按照規(guī)定的程序，誰來發(fā)布、誰能首發(fā)、什么時候發(fā)布都是有嚴(yán)格要求和程序規(guī)定的。如果“小道消息”比權(quán)威信息更加快速，這就有違權(quán)威信息發(fā)布程序，必然會損害真正的權(quán)威信息的“權(quán)威性”，進(jìn)而存在損害公信力的隱患。

“對涉及本地區(qū)本部門的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切、突發(fā)事件等熱點問題，要按程序及時發(fā)布權(quán)威信息，講清事實真相、政策措施以及處置結(jié)果等，認(rèn)真回應(yīng)關(guān)切。”在眾聲喧嘩的時代，越是社會關(guān)切，就越應(yīng)抓緊調(diào)查核實，及早權(quán)威回應(yīng)。事關(guān)疫情，科學(xué)防護(hù)救治和權(quán)威信息發(fā)布缺一不可。早點講、講事實、講透徹，民眾的心里就踏實，就有安全感，也越有利于穩(wěn)定人心，早日戰(zhàn)勝疫情。

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