激發(fā)步行街新活力 讓游客迎得來更留得住

鼠年新春，走親訪友之外，市內(nèi)休閑、外出旅行成為人們的熱門選擇，各地步行街紛紛迎來旅游大軍。但近年來，不少游客反映步行街吸引力變小了，有的淪為打卡拍照的背景，有的淪為特產(chǎn)集市，商店商品千篇一律，游客橫穿而過的多，深入體驗消費購物的少。如何激發(fā)步行街新活力，既收獲利潤也收獲口碑，亟待破題。

步行街改造提升應適應時代的變化。時代在變，消費方式在變。以往逛步行街是人們休閑娛樂的主要方式，也是消費購物的主要去處。然而隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及以及家邊超市的配套，人們到步行街購物的需求在減弱，休閑娛樂的功能逐步凸顯。承接社會賦予的新定位，步行街需要打破過去的模式。因時而變，上海南京路、北京前門等步行街均在作出嘗試，注重現(xiàn)場體驗、強調(diào)正宗本源為方向，引進國內(nèi)外品牌旗艦店、形象店、概念店、體驗店，大力發(fā)展老字號、非遺和地方特色品牌，有效豐富了文化體驗業(yè)態(tài)。一條步行街處處是網(wǎng)紅，自然能吸引游客前來。

步行街改造提升需探索游客需求。當前，一些地方要么任由步行街自由發(fā)展，要么大搞形象工程追求外觀奢華，完全不考慮游客需求和體驗。一些步行街淪為雜貨小吃街，游客體驗差，環(huán)境臟亂差。而另一些步行街國際大牌、奢侈品牌一字排開，游客路過除了感受到紙醉金迷的奢華外幾乎鮮有人邁進半步。最終一條幾百米上千米的步行街成為名副其實的步行道，兩邊的商鋪成為背景，游客匆匆而過，看似熱鬧卻留不住游客，更留不住消費。探索游客需求本質(zhì)上是要找準經(jīng)營的定位，既要吸引游客消費、也要讓游客消費得起。日本東京的澀谷、新宿都是購物達人的集聚中心，沒有動則奢侈品牌拒人千里，更沒有臟亂差的低端商業(yè)，卻能激發(fā)游客的消費欲望和粘性。定位對于步行街的意義不言自明。

步行街改造提升要突出地方特色。當前，各地步行街風格相似，要么是現(xiàn)代建筑，要么是仿古式建筑，街內(nèi)店鋪的設(shè)置、販賣的商品也是千篇一律，置身其中感受不到任何地方特色。因此不少游客感嘆，沒來之前心癢癢，來了以后沒啥感覺。挖掘地方特色，是步行街脫穎而出的關(guān)鍵，也是發(fā)揮城市地標作用的關(guān)鍵。

凸顯地方特色應當硬件軟件相結(jié)合，硬件方面要提升藝術(shù)品質(zhì)，打造美觀舒適、富有特色、便利安全的街區(qū)風貌和步行環(huán)境，軟件方面則要引進當?shù)靥赜械娘L土人情，將觀光與休閑結(jié)合，現(xiàn)代與歷史結(jié)合，時間與空間結(jié)合，塑造獨具特色的商業(yè)文化景觀。近年來廣東、河北等地創(chuàng)新花市、廟會、燈會形式，以傳統(tǒng)節(jié)目表演，傳統(tǒng)風俗展示為噱頭，成為了網(wǎng)紅。但這只是第一步，如何讓歷史文化更加生動，更具吸引力將直接影響創(chuàng)新的效果。

步行街是商業(yè)文明的歷史產(chǎn)物，在當代依然具有不可替代的作用。唯有找準定位因時而變，才能繼續(xù)煥發(fā)出新活力。新年假期將至，各地步行街應當抓住機遇積極探索，爭取利潤口碑雙豐收。