北青報:面對“春節(jié)營銷”需保持消費理性

天歌

2020年01月07日08:02  來源:北京青年報
 
原標(biāo)題:面對“春節(jié)營銷”需保持消費理性

  中國消費者協(xié)會6日發(fā)布2020春節(jié)消費提示稱,春節(jié)期間,正是各類商家促銷爆棚的時候,消費者選擇美容美發(fā)、健身、洗車、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費方式時,應(yīng)全面考察企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況,重點關(guān)注其他消費者的點評,對卷款跑路問題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家卷款跑路。

  還有十幾天就是農(nóng)歷春節(jié)了,對商家來說,自然不會錯過“春節(jié)營銷”的機會。在此語境下,中消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費提示,顯然很有必要。

  所謂的“春節(jié)營銷”,就是商家針對春節(jié)期間的市場消費推出的各種營銷活動,主要就是以春節(jié)讓利、年底優(yōu)惠等方式來進(jìn)行的促銷行為。既然消費者在春節(jié)前后要進(jìn)行各種消費,而商家又愿意讓利、優(yōu)惠,按理說應(yīng)該是一件讓雙方皆大歡喜,實現(xiàn)雙贏的事情,但是事情卻沒有那么簡單,尤其是在一些預(yù)付消費領(lǐng)域,包括美容美發(fā)、健身、教育培訓(xùn)等等,商家的“春節(jié)營銷”往往隱藏著各種套路和陷阱,讓人防不勝防,到時候非但優(yōu)惠、讓利沒有享受到,反而還給過年添堵。

  “春節(jié)營銷”最常見的套路,就是以過年過節(jié)的名義進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠讓利,吸引消費者進(jìn)行大額度充值。而很多消費者或是拿到了年終獎,或是結(jié)算了之前被拖欠的工資,所以這時候錢包也往往比較厚實,更容易在商家優(yōu)惠讓利的宣傳之下“沖動性消費”,包括對預(yù)付卡消費進(jìn)行大額度充值,也包括把一些本來不需要不準(zhǔn)備買的東西買了回來。

  這不但會造成不必要的浪費,而且一旦遇到不那么正規(guī),甚至是故意進(jìn)行欺詐的商家,消費者就要承擔(dān)較大的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)往年的經(jīng)驗,很多消費者在春節(jié)前進(jìn)行充值,等春節(jié)過后去消費的時候,要么當(dāng)初幫自己充值、辦卡的營銷人員離職了,導(dǎo)致消費者無法享受到之前被承諾的優(yōu)惠;要么對方的門店干脆人去樓空,讓消費者欲哭無淚,后續(xù)維權(quán)的成本又讓人難以承受。

  越是逢年過節(jié),我們越要保持必要的消費理性。在消費之前,要充分了解商家的資質(zhì)、實力,尤其要學(xué)會通過商家的網(wǎng)店、APP、公眾號等來看看其他消費者的好差評,再決定自己的消費選擇。而在消費之后,則要注意留好各種票據(jù)、憑證,以避免遇到消費糾紛,難以依法維權(quán)。

(責(zé)編:董曉偉、曲源)