北青報(bào)：家長群罵戰(zhàn)緣于管理與素質(zhì)雙缺失

　　張海英

　　近日，廣西玉林市玉東三小一個(gè)家長群內(nèi)，一場罵戰(zhàn)在當(dāng)?shù)叵破疖幦淮蟛ǎ阂虿豢凹议L群內(nèi)聊和學(xué)習(xí)無關(guān)話題，該校某班一名家長大罵群內(nèi)其他家長是“陪酒女”“戴綠帽”。其他家長建議將這名家長踢出微信群時(shí)，這名家長聲稱她是中國社科院的博士，玉林師院特別引進(jìn)的人才、副教授，“誰敢踢我，試試看？不自量力！”

　　如今，幾乎每所學(xué)校每個(gè)班級都有家長群。最初，家長群里也發(fā)生過某些爭執(zhí)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及玉東三小那個(gè)家長群里的罵戰(zhàn)——后者無論是內(nèi)容不堪入目，還是持續(xù)4個(gè)多小時(shí)，都讓人驚詫“罵功”了得。更讓人頗感意外的是，罵戰(zhàn)一方竟然是博士、副教授，其公開表達(dá)的內(nèi)容——辱罵其他家長的話和炫耀自己的身份，與高層次人才應(yīng)有的素質(zhì)極不相符。

　　對于這場罵戰(zhàn)，大多數(shù)人的批評對象是這名“博士家長”，但事件起因并不在“博士家長”，而在于該班級的家長群缺少邊界管理，一些家長在群里探討酒的話題，閑聊與群定位無關(guān)的內(nèi)容，才引發(fā)該“博士家長”不滿。如果該家長群早有明確的聊天邊界規(guī)定，家長都遵守群規(guī)，這場罵戰(zhàn)原本是可以避免的。

　　按說，家長群只應(yīng)用于家長之間、家校之間溝通，只應(yīng)涉及與孩子教育、教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容，其他內(nèi)容應(yīng)予禁止。作為家長群的群管理者，應(yīng)該在建群之初就“約法三章”，并及時(shí)履行管理責(zé)任。可以說，這場罵戰(zhàn)相當(dāng)程度上是“群規(guī)”缺失與“群管”缺失造成的。對此，當(dāng)?shù)亟逃�部門、涉事學(xué)校以及該家長群的群主，都應(yīng)從各自角度反思家長群管理缺失的問題。

　　今年1月，北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)APP、互聯(lián)網(wǎng)群組、公眾賬號管理的通知》，既明確了群組定位——中小學(xué)群組主要用于教育教學(xué)信息交流，又明確群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任。不過，不少地方還沒有出臺類似規(guī)范家長群管理的規(guī)定。希望玉林這場家長群里的罵戰(zhàn)，能引起有關(guān)地方和教育部門的重視，早日規(guī)范家長群。

　　這一事件除了暴露家長群管理缺失外，還暴露出家長們的素質(zhì)問題。首先暴露了這名“博士家長”素質(zhì)不高——專業(yè)素質(zhì)高不等于綜合素質(zhì)高。雖然該家長個(gè)人學(xué)位、職稱都很高，但在這起事件中表現(xiàn)出來的文明素養(yǎng)，讓人實(shí)在不敢恭維。即使不滿意其他家長閑聊酒的話題，既可以好言相勸，也可以讓“群主”糾正，而不該出口辱罵他人，也不必高調(diào)炫耀自己。

　　從法律角度來說，“博士家長”大罵群內(nèi)其他家長是“陪酒女”“戴綠帽”，已經(jīng)涉嫌侮辱或者誹謗，如果其他家長依法進(jìn)行維權(quán)，該“博士家長”很可能要付出侵權(quán)代價(jià)，可見其法律素養(yǎng)也不高。當(dāng)然，坦率說其他家長素質(zhì)也有待提高，因?yàn)闊o論是閑聊無關(guān)話題還是參與罵戰(zhàn)，都表明素質(zhì)堪憂。

　　對于這場罵戰(zhàn)，當(dāng)?shù)亟逃�部門有關(guān)人員只認(rèn)為“這是個(gè)人素質(zhì)問題，往后會加強(qiáng)家長的素質(zhì)教育”。玉林師院回應(yīng)稱，“這只是她個(gè)人（女博士）素質(zhì)問題，根據(jù)規(guī)定，學(xué)校也不好就此對她做出處理”。這一事件有個(gè)人素質(zhì)問題，但當(dāng)?shù)亟逃�部門不應(yīng)反思家長群管理缺失嗎？“博士家長”所在高校，不應(yīng)該反思對職工素質(zhì)教育是否到位嗎？

　　如果對這一事件處理不當(dāng)，恐怕不僅是相關(guān)家長個(gè)人形象大滑坡，當(dāng)?shù)亟逃�系統(tǒng)形象、涉事高校形象也會受損。