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提示老人“防騙”還得“兩手抓” 

蔣萌

2019年12月04日16:20  來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
 

提示老人“防騙”還得“兩手抓”  

背景:12月3日,民政部聯(lián)合中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局,發(fā)布關(guān)于以養(yǎng)老服務(wù)名義非法集資、欺詐銷售“保健品”的風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大老年人和家屬提高警惕,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力,自覺遠(yuǎn)離非法集資和傳銷,防止利益受損。

南方都市報(bào)發(fā)表觀點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)不能光靠提示規(guī)避,要防止老人被騙,還是需要行動(dòng)。監(jiān)管部門的行動(dòng),是厘清主管責(zé)任,實(shí)行有效監(jiān)管。這次聯(lián)合發(fā)文的民政部、銀保監(jiān)會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)管總局,是涉老詐騙主要手段的監(jiān)管部門。涉老詐騙往往是涉及多部門監(jiān)管的違法鏈條,各個(gè)部門怎么合作,形成一套高效的有效監(jiān)管模式,是需要研究的。養(yǎng)老市場(chǎng)良莠不齊,不乏將養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)圈錢手段,把老人和家屬當(dāng)提款機(jī),想賺一筆就跑的所謂機(jī)構(gòu)。為了賺錢為涉老詐騙提供場(chǎng)地,甚至在其中分一杯羹,不僅有違道德,更可能違法。民政部已經(jīng)規(guī)定,明年6月1日起,以非法集資或者欺騙手段銷售“保健”產(chǎn)品等詐騙老年人財(cái)物的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員,將被列入養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單。子女家屬也應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。很多老人被騙都是經(jīng)由上門推銷的渠道,銷售人員往往對(duì)老人噓寒問暖。有的老人在被騙后跟家人吵架時(shí)沖口而出:“我愿意被騙,起碼人家肯跟我聊天!”這個(gè)場(chǎng)景有多心酸。被騙的老人除了信息閉塞,很大程度上是受銷售人員的關(guān)懷話術(shù)影響,他們不是笨,只是太孤單。當(dāng)銷售人員見你家老人比你都要多得多的時(shí)候,是不是該反省一下,忙不是借口,現(xiàn)在科技發(fā)達(dá),溝通不一定要面對(duì)面,視頻、社交媒體都可以增進(jìn)感情,多一點(diǎn)溝通和提醒,就有可能防止一單涉老詐騙。涉老詐騙道高一尺魔高一丈,監(jiān)管部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老人家屬,都要做好各自的角色,才能防止老人被騙。

小蔣隨想:隨著老年人口越來越多,人均預(yù)期壽命越來越長(zhǎng),顯現(xiàn)出一個(gè)巨大市場(chǎng)。許多老人有積蓄,有支付能力,有理財(cái)、保健、養(yǎng)老、陪伴等一系列現(xiàn)實(shí)需求。而在現(xiàn)實(shí)中,許多正規(guī)商家將目光更多投向女人和孩子,老人的需求未必會(huì)被重視。理財(cái)或保險(xiǎn)更多針對(duì)的是中青年,老人很可能被“拒”;養(yǎng)生保健本來需要醫(yī)生和專業(yè)指導(dǎo),實(shí)際卻是騙子忽悠更多;老人失能或干不動(dòng)了,需要去正規(guī)的、條件尚可的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),可后者往往“一床難求”;老人渴望陪伴,害怕孤獨(dú),偏偏子女很忙,很少回家……這一切在許多人眼中是“無奈”,在騙子眼中卻成了“良機(jī)”。面對(duì)不少老人少則損失數(shù)千上萬元,多則被騙幾十上百萬元,在有關(guān)部門打擊嚴(yán)懲騙子之外,正規(guī)經(jīng)營(yíng)者難道不該反思輕視老年人需求放棄了多大的市場(chǎng)?何況,政府鼓勵(lì)社會(huì)發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),還會(huì)給予政策優(yōu)惠。有時(shí)候,改變一下思路,腳下的路就會(huì)更開闊。為老年人服務(wù),迎合老年人需求,商人賺取合法的、正當(dāng)?shù)睦,無可厚非。當(dāng)良幣越來越多,能夠滿足市場(chǎng)需求,劣幣也會(huì)失去生存空間。防止老人被騙,需要兩手抓——既要嚴(yán)打各類非法經(jīng)營(yíng)、坑老騙老,又要積極發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、讓老人安度晚年。

 

小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國(guó)事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評(píng),我評(píng),眾人評(píng),百花齊放任君看。觀點(diǎn) 各有不同,角度各有側(cè)重,只要我們尊重 客觀、理性公正。

(責(zé)編:段星宇、仝宗莉)