燕趙晚報(bào)：醫(yī)院亂收費(fèi)不應(yīng)允許“退款別追責(zé)” 

近日，陜西商洛六旬男子住院兩個(gè)半月被開600余公斤中藥一事，引起廣泛關(guān)注。7月22日，當(dāng)事人兒子馮斌告訴記者，鎮(zhèn)安縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)安縣精神病防治院和柞水縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦中心工作人員，已于21日晚前往其家中進(jìn)行協(xié)商。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，按錯(cuò)誤計(jì)價(jià)的9000元中藥減去實(shí)際用量價(jià)格，退還8000余元……（7月24日澎湃新聞）

多收的費(fèi)用悉數(shù)退還，這是一條底線和基本常識(shí)。然而，醫(yī)院卻將之當(dāng)成與家屬協(xié)商的條件，仿佛退還本屬他人的錢是一種讓步，這顯然很不合常理。即使完全免除這次住院的所有費(fèi)用，那也算不上讓步，因?yàn)閹追N中藥就多收患者8000余元，整個(gè)收費(fèi)就完全失去了合理性，更何況還有諸多疑問沒有得到回答，比如這家醫(yī)院并無B超、胸片等檢查儀器，卻開出檢查費(fèi)等，說明這個(gè)費(fèi)用清單的疑問不少，失去了其存在的價(jià)值，不應(yīng)該還拿它討價(jià)還價(jià)。

更讓人難以接受的是，醫(yī)院不僅將免除不合理收費(fèi)當(dāng)成協(xié)商的籌碼，而且還提出了“不再追責(zé)”的附加條件。醫(yī)院把事情想得過于簡單，處事方式對(duì)自己過于有利，家屬?zèng)]有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)，醫(yī)院就照收不誤，家屬發(fā)現(xiàn)了，退款就可以了事，假如允許這樣操作，那么，醫(yī)院亂收費(fèi)不成了十分安全、穩(wěn)賺不賠的一件事。這樣一來，反而會(huì)對(duì)醫(yī)院亂收費(fèi)形成鼓勵(lì)。近年來，醫(yī)院亂收費(fèi)的事件沒少曝光，但大多數(shù)都是退錢了事，且發(fā)現(xiàn)多少不合理收費(fèi)，就退多少，很少進(jìn)一步深究，這對(duì)治理醫(yī)院亂收費(fèi)很不利。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍�！北M管看病是否等同于消費(fèi)，患者是否等同于消費(fèi)者，這方面存在很大的爭議，但由于與其他消費(fèi)者的知情權(quán)相比，患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的知情權(quán)更難保障，反而更應(yīng)該通過雙倍或三倍賠償來補(bǔ)齊這塊短板，如此才能避免出現(xiàn)醫(yī)院亂收費(fèi)穩(wěn)賺不賠的尷尬現(xiàn)象。

另外，當(dāng)前出現(xiàn)類似事件后，普遍的做法是，行政部門、醫(yī)保部門等習(xí)慣于站在醫(yī)院一邊，一起與患者協(xié)商，另一邊卻只剩下孤零零的患者。監(jiān)督和管理者站位錯(cuò)誤，是醫(yī)院亂收費(fèi)難以得到更好預(yù)防和治理的另一根源。