廣州日報：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要解決“醫(yī)生時間”問題

在線復(fù)診、醫(yī)療保健咨詢、影像報告解讀……互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也將可提供“一條龍”服務(wù)。昨日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開通，目前已有包括該院線下所有�？频慕�400名醫(yī)生登記進駐，為患者提供在線服務(wù)，更有副高級醫(yī)生“把關(guān)”�；颊咴诰�上問診的過程中，可與醫(yī)生發(fā)起語音、視頻通話，也可上傳影像報告請醫(yī)生進行解讀。

說到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們最常用的詞匯就是用戶需求，誰能找準用戶需求，解決需求痛點，誰就能站在風(fēng)口�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為醫(yī)療行業(yè)新興的發(fā)展力量，其價值就體現(xiàn)在能夠解決傳統(tǒng)醫(yī)院“看病難”的痛點和堵點，讓患者需求得到最大程度的滿足。從患者角度來看，一是通過互聯(lián)網(wǎng)更好的分配資源，既讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源可以在有限時間內(nèi)服務(wù)更多人，又可以節(jié)約患者的時間；二是解決看病過程中信息不透明的問題。

廣州市婦兒醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的開通，正是抓準了這兩點。線上問診可以讓患者不再把時間浪費在路上和排隊等待中，而在線咨詢則可以解決是否需要復(fù)診和病情反復(fù)中的一些問題，讓病人無須來回跑醫(yī)院，減少折騰。其制度運行設(shè)計均是以患者需求為出發(fā)點的。

但是，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能否實現(xiàn)制度設(shè)計的初衷，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，其瓶頸還在“醫(yī)生”以及“醫(yī)生的時間”。跟網(wǎng)約護士一樣，現(xiàn)有的護士大多是屬于醫(yī)院的，若是他們應(yīng)付傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作都已經(jīng)超負荷的話，他們哪有時間去解決更多的線上問診需求？如果線上問診只能解決極少部分需求，其意義就會大打折扣。解決這一問題，需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在試行中逐步完善工作機制與分配機制，鼓勵更多醫(yī)生和醫(yī)院加入進來，讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，人們看病就醫(yī)才會越來越方便。