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人民日報:圍繞群眾需求  升級信息消費

彭訓文
2019年03月18日04:45 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版
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  在線教育,使人們打開知識學習新空間;在線醫(yī)療,讓患者在云端接受健康診療;在線直播,網(wǎng)絡“紅人”隨時隨地分享生活……不知不覺中,多種多樣的信息產(chǎn)品和服務,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。

  信息消費快速發(fā)展,得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速進步。從人們十分熟悉的智能手機、平板電腦等電子產(chǎn)品,到很多企業(yè)不斷運用的云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術,再到很多研發(fā)者傾注心力的人工智能、可穿戴設備等新興領域……隨著信息技術不斷進步和網(wǎng)絡日益普及,信息消費正不斷改變著中國人的生活習慣。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會今年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2018)》顯示,2018年,中國信息消費市場規(guī)模繼續(xù)擴大,信息消費規(guī)模約5萬億元,同比增長11%,占GDP比例提升至6%。信息服務消費規(guī)模首次超過信息產(chǎn)品消費,信息消費市場出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變。

  這種結(jié)構(gòu)性改變蘊藏的能量巨大。隨著新興消費群體規(guī)模不斷壯大、消費能力持續(xù)增強、消費習慣逐漸改變、消費需求轉(zhuǎn)型升級,中國信息消費市場各個細分領域與新技術持續(xù)深度融合,新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),信息消費成為推動中國經(jīng)濟增長的重要力量。有外媒評論,“一個被掩蓋的真相是,中國事實上擁有全球最佳的消費故事!

  不過,要滿足人們擴大信息消費的需求,中國目前信息基礎設施提升空間很大。從網(wǎng)絡覆蓋來看,中西部、農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡普及水平還不算高;從網(wǎng)絡能力來看,中國還需要加快實施“寬帶中國”戰(zhàn)略,通過網(wǎng)絡升級提升速率,通過市場競爭降低資費。此外,當前個人信息保護、網(wǎng)絡支付安全、身份以及網(wǎng)站信任服務滯后問題仍然突出,網(wǎng)絡釣魚、盜卡等時有發(fā)生,虛假信息、網(wǎng)購商品假冒偽劣和售后服務等問題直接影響消費者信心和體驗,仍需要對網(wǎng)絡消費環(huán)境進行持續(xù)、系統(tǒng)治理。

  為此,國家發(fā)改委等10部門最近聯(lián)合印發(fā)了《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內(nèi)市場的實施方案(2019年)》,提出6個方面24項具體措施。其中,升級信息消費、加快5G商用步伐成為一大亮點。不過,隨著信息消費的基礎設施夯實,信息消費產(chǎn)品和服務的供給能力也需要加快提升。比如,如何研發(fā)更多的新型信息產(chǎn)品,培育信息消費新的增長點?如何加快豐富各類信息服務應用,滿足多層次、個性化的消費需求?這些問題都需要通過進一步開展技術創(chuàng)新來解決。

  實踐已經(jīng)一再證明,技術進步帶來的產(chǎn)業(yè)更迭,必將導致消費結(jié)構(gòu)變遷,進而推動經(jīng)濟增長和社會進步。如今,我們已經(jīng)進入信息時代,只有緊緊圍繞群眾需求,升級信息消費,才能在信息革命浪潮下,推動其不斷更好地服務好人們的生活。

(責編:曹昆、王倩)

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